為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1倍儿坚强
支持真心覺得它一直很出色,希望它能一直強大下去。
18:13 推荐
看透你的单纯:PhotoLine 還能用來批量轉換圖像文件格式(在轉換過程中還可以進行自動化修改操作)、快速瀏覽文件夾中的圖片、修正數碼相片白平衡、將點陣圖片轉換為矢量圖片等等,是一個圖像處理的多麵手。 来自宿州市
谎言干掉了誓言 :花瓣挺不錯的,素材還挺豐富,重點是免費,這就很可以,安利一下。 来自葫芦岛市
萌城少年 回复 无她无爱ヾ失她失心 :很流暢的員軟件,也沒有什麽廣告
1过火给的错
Wise Registry Cleaner(注冊表清理工具)是一款係統注冊表清理及修複軟件,大家下載試試看哦
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浅时光:啟動速度很快。特別是在人多上網很多瀏覽器打開慢,或無法打開時,myie9都能較順利的打開。 来自黑河市
你惊艳了我的时光 :花瓣真的不錯挺好用的,我和我的小夥伴們一直都是用的搜狗的輸入法,很不錯呦。 来自新余市
潮男风向标 回复 你在心上 :還可以很快知道職業選手的八卦新聞,視頻以及最新資訊更新的也很快,佩服佩服,,陪伴了我大把的青春時光,所以希望多玩能不斷更新。
1〆、°烟只是一种消遣
這款軟件還支持支持同時計算多個文件
23:21 推荐
〆﹏尐爺⺌:挺好的,很方便,內存又小,沒有廣告,不錯。 来自无锡市
信我可好。 :花瓣軟件操作很簡單,功能也很實用。 来自葫芦岛市
君逑. 回复 哖(_少オ輕狂 :很推薦你們使用的一款軟件
1耍酷是爷的资本
挺不錯的,節假日的時候都在這上麵搶票,易搶一個穩。
7:18 推荐
与风为伍:終於找到LOLuu皮膚助手最新版了,這下就可以隨意更換皮膚了. 来自赤峰市
Bu败De男神 :花瓣這款軟件操作挺簡單的,功能也較為豐富。 来自怀化市
孤独的男孩 回复 山河星汉 :真的很好弄,課堂上沒懂得在這裏繼續學。