會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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作者: 泡泡先森▽ 2024-05-07 10:58
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手机扫码安装微信聊天记录找回
网友评论更多
1丿若情花
還是挺不錯的漫畫軟件，業界良心。
19:28 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ：分享到社交平台。這樣您就可以隨時隨地的訪問及在線觀看視頻了 来自六安市
复制 ：微信聊天记录找回？？挺好用的!可以使用! 来自沧州市
薄荷微光少年时C 回复 渭我心暖i ：很棒的軟件，占用的資源也很少。
1俊的抽象▂_
美化濾鏡、可愛飾件、瘦臉塑身。視頻界的美圖秀秀。
10:11 推荐
不等式de高姿态：不錯，內容豐富，很好。 来自巢湖市
时光深存少年梦。 ：微信聊天记录找回很有趣的一款軟件，在線給自己設計發型，有意思。 来自常州市
复制 回复 倾城恋 ：挺不錯的一款遊覽器，沒有垃圾廣告，沒有亂七八糟的推送，挺滿意。
1劳资一上线，全球都停电
陪我過了童年時光，現在兩百多位好友，常在線的隻有十幾位了，大部分人選擇了離開，可能是潤了，可能是不想在上麵找存在，現實是殘酷的，越來越冷酷，大部分人被社會消磨了青春與熱情，而那些僅僅保留熱情的現在已經潤出去了吧。
8:34 推荐
我玩命你随意：為了製作一個Live USB,你隻需要一個U盤、相關工具和一個LiveCD的ISO鏡像即可,其實你還可以用一個LiveDVD鏡像.許多人還沒有dvd刻錄機,因此製作Live USB盤對他們來說相當有用.稍後我還將告訴你怎樣在不需要做這些工作的情況下得到一個Live USB. 来自西安市
老酒挽旧友 ：微信聊天记录找回新增檔案，通過簡單的拖放或由進口從folder.in任何情況下。 来自五指山市
罩不住的小帅气gg° 回复 孤独风中一匹狼 ：極快的惡意軟件掃描。僅需要幾秒鍾來執行完整的的PC掃描檢測惡意軟件的存在
1浅时光
兼容性能好，適合多個係統下載使用。
11:56 推荐
别愛：增加了GIS定位、高級數據導入、更多測量工具、更高打印分辨率、更多圖層、錄製高清視頻等功能 来自昭通市
此刻↘想起谁 ：微信聊天记录找回軟件操作很簡單，專業性也比較高 来自青海
过火给的错 回复 别把现在当未来 ：所有數據均相互關聯-將您的聯係人與日程關聯，電子郵件信息與記事關聯。