會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
浪潮創新技術服務器第一份額中標某國有大行 40 億元采購項目
作者: 陈獨秀 2024-05-14 04:25
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网友评论更多
1我女人.应该幽默
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1独身闯天涯
這個軟件挺好用的，趕緊下載吧
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峩只是壹位、爱妳的先森 ：打扑克添加一個或多個文件，可按電腦係統排序方式添加。 来自丽江市
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1爷、跪下唱征服℡
支持多用戶。大人小孩，各人開自己的戶頭
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独自霸占你的美：LuaStudio編輯調試器軟件可以注入到宿主程序內對lua腳本進行調試。LuaStudio編輯調試器軟件較大特點就是可以注入到宿主程序內對lua腳本進行調試，還可以設置斷點觀察變量的值，功能非常強大。 来自乐山市
¼de坏男人 ：打扑克很喜歡的一款軟件，真的很值得推薦的一款軟件 来自泉州市
一个人的搁浅° 回复 玩会儿 ：支持背景音樂和語音播音雙重隨機播放
1承诺如何叙述
哇啊啊，找到寶藏係列啊，裏麵好多經典遊戲啊，太厲害了吧!
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M、先生：這個RAMExpert要怎麽用啊，我是小白，求解釋。 来自延安市
Sun暖夏少年 ：打扑克簡捷，直觀，清晰不複雜很好用! 来自湘潭市
指间的余烟 回复 猜不透的男人 ：軟件挺好用的，值得下載
1潇洒↘过头ぃ
強大的功能、簡單的操作，微信營銷全靠它了。
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猛男打天下：現在更新到17了，之前一直用的15，但還是挺不錯，反正會一直用Vegas Pro。 来自湛江市
闭上右瞳冷漠的温柔っ ：打扑克剪輯、上傳操作一體化，泡麵番一個全搞定 来自盘锦市
c1）：烟味 回复 迷离 ：隻為更好地智能生活，360路由器衛士做的越來越好了，會一直支持。
1爷不死ゞ你都是孙子
挺不錯的，網絡連接很穩定，速度也很快，好用。
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猖狂°爷的资本：不開會員也有兩個T的內存可以使用，下載上傳速度也很快，資源不要太多哦。 来自伊春市
ペ大龄男青年 ：打扑克友好的用戶界麵和豐富的功能，幫助用戶有序地組織思維、資源和項目進程。 来自咸宁市
爷就是那么有风度 回复 容我鄙视 ：這款軟件朋友推薦的，也比較好用。