為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1怪咖
使用很久的軟件,真的是良心推薦的一款軟件
19:12 推荐
姐的霸气归属:還在研究萬興數碼故事中,很多功能不會用~~ 来自荷泽市
金钱打造资本 :海淀天气很不錯的軟件,讚一個還可以,用起來方便多了很好用的軟件,非常方便用了這款軟件,的確省事不少 来自三亚市
威武霸气帅 回复 ⑨零后、不卑微 :很方便的軟件,直接算出所得稅,很好用。
1哥惜爱,却被伤!
這款軟件很容易上手,適用範圍也很廣泛
3:20 推荐
他帅不过我:格式轉換器,值得使用哦 来自福建
如此 :海淀天气用它畫圖太方便啦,小巧易用,功能還特別全,一直在用哈。 来自黄冈市
孤独先生。 回复 闻人诺 :下了很久的軟件,操作也很簡單
1八巷
這是一款非棒的軟件,非常實用哦。
10:31 推荐
〆我呼吸着你的呼吸:佳佳全能視頻格式轉換器是一款專業的、操作簡單的、智能的視頻格式轉換器,很是喜歡 来自银川市
聆听、你的伤 :海淀天气功能齊全,不錯。 来自酒泉市
奇葩硬汉 回复 饮酎 :挺好的鼠標配件,操作真的很簡單,不知道在遊戲上會如何,去試試。
1悲伤、请走开
可以直接用它來批量替換Excel文件,很方便,操作起來也很簡單,點擊鼠標就好了,挺好用的。
20:48 推荐
℡空巷里的旧少年。:話說2345的產品都很好友,2345看圖王就很不錯,瀏覽器也很可以,安利一下2345。 来自昭通市
我女人.应该幽默 :海淀天气好多遊戲資源啊,以前很少玩頁遊的,但現在發現頁遊真的很不錯,各有風味。 来自宁波市
圣经在哭泣 回复 眼里是阴谋 :還可以將圖片轉換為PDF,功能還挺全的。
1暗杀
??
9:16 推荐
繁华过後℃寂寞:玩遊戲沒辦法運行,還好機智的我下載了這個,nice。 来自景德镇市
不二臣. :海淀天气支持將RM、RMVB視頻格式轉換為轉換為BlackBerry黑莓手機視頻格式。 来自眉山市
卑微都是为了谁 回复 只是名字太闪眼o :能不能收web mail 象yahoo MSN 的?要用哪種才可以啊?
1威武霸气帅
老哥介紹的360隨身WiFi真的很好,以前路由器在三樓,二樓手機老是收不到,現在隻要電腦開著手機信號都很強!還有遠程關機也真的很好用!床上就能遙控電腦,哈哈,真心是為我做的啊! O(∩_∩)O~
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挑剔旳男人够资本:功能很多,很方便使用。 来自七台河市
薄荷微光少年时C :海淀天气SpotAuditor允許更改或刪除係統注冊表中的Internet Explorer內容審查密碼。 来自镇江市
山河星汉 回复 请你说爱我 :這款軟件專業性很強,功能也很實用