為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1优质小年轻。
可以運行在 Linux、Windows 和 mac 上
8:36 推荐
我不爱任何人:軟件很不錯的,趕快下載吧。 来自合川市
☆帅气男孩☆ :自然数操作很簡單,新手很好上手 来自邢台市
承诺如何叙述 回复 收回你的温存 :挺好用的pdf編輯器,直接就可以編輯,簡單好用。
1高傲的存在着
挺好用的 給我省了不少時間
17:11 推荐
如此:太好用了,我很是喜歡 来自鞍山市
纪念 :自然数用這個軟件轉換音頻還是很方便的。 来自宿迁市
君逑. 回复 戒酒消愁 :很好用,練習打字的小夥伴真的不容錯過哦。
1薄荷少年微微凉°
用了很多年蒲公英3GP格式轉換器了,真心覺得它在視頻轉換裏一直很出色,希望它能一直強大下去。
9:12 推荐
耍酷是爷的资本:用了很多年快手StarCodec了,真心覺得它一直很出色,希望它能一直強大下去。 来自淄博市
゜阴郁づ 少年 :自然数 来自孝感市
你在心上 回复 ══做个低调の孩纸 :用過以後你就知道這款軟件的好
1从良
這款軟件挺好用的,功能也很豐富。
3:59 推荐
老酒挽旧友:很好用的軟件,功能很齊全,操作也很簡單,推薦下載。 来自呼和浩特市
渡河已尽生 :自然数支持將MTS與M2TS格式轉換為FLV、SWF視頻格式,便於網絡在線分享精彩視頻。 来自丽江市
猜不透的男人 回复 戒酒消愁 :找了很久,終於找到一個好用的!多謝分享!!!
1暗杀
無需太多複雜的操作,就可以輕鬆地定位目錄表並插入或編輯幫助主題
20:43 推荐
无她无爱ヾ失她失心:魔獸的忠實玩家,改鍵精靈也是必不可少的。 来自湘潭市
低调的鸭丫 :自然数Backup4all 也能讓您得知於上一次備份後,有那些檔案已經變動過,另外也支持ZIP壓縮備份等其它功能 来自宜宾市
══做个低调の孩纸 回复 沦陷在n1眼眸※ :Metacafe是很好玩的視頻播放器,超喜歡
1短暂的偏爱、
esktopOK(桌麵布局保存工具)是一款桌麵圖標布局保存的小工具
13:33 推荐
钻石一样闪耀的男人:下載速度超級快,很穩。 来自吉林市
青涯 :自然数可以滿足為手機、平板、高清電視轉換MPEG4電影視頻文件的用戶需求。 来自黄冈市
萌妹纸的霸气范 回复 ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ :更新之後好用多了,讚一個