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三会一课

官方年满12周岁

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小编点评

三会一课日前，由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會，與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。

會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。

做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務

近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。

此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道，建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。

持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章

當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。

中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。

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下载三会一课，参与网友评论互动 ( 8689 条 )

1爷的霸气你学不来
支持快捷對賬功能，方便收費款項的交接與結算，用著非常方便。
6:31 推荐
传韵：從一開始的百度音樂，到現在的千千音樂，一直在用，一直很喜歡。来自宿州市
c1）：烟味：三会一课南極星陪我度過了少年時代，真的蠻懷念的来自六盘水市
及时行乐回复一个人的搁浅° ：用了很久的軟件，特別喜歡
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1ヾ劳资爱的就是你
一款用了好久的軟件，值得信奈哦
4:52 推荐
淡年华：一款自由而開源的筆記記錄和待辦事項的應用,值得推薦哦来自伊春市
深巷久忆：三会一课IE6.0中文版的版本比較低，好多地方都不能下載了，還好可以下載。来自黄山市
爱她毁我你欠抽℡ 回复ヅ她的身影、若隐若现：就是特別喜歡這款軟件，希望會有更多的朋友們喜歡，真的非常好用。
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1戴着面具尽情的大笑。
很好用，可以說終結者是一款很優秀的網絡管理軟件了!
20:51 推荐
放弃自由：就为你：很好用啊，功能特別齊全，更新後有加了新功能，給力。来自马鞍山市
一个人的搁浅° ：三会一课用的最久的字典，很好用。来自雅安市
ミ指尖的烟味残留回复狂躁不安的心：該軟件較為特殊，安裝成功後不會生成桌麵快捷方式，請通過windows開始菜單啟動軟件
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