會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: ▁_О天眞帅爷 2024-05-18 07:58巨象金業：2024 非農首秀金價衝新高？王牌大師金纏金十直播搶占先機！
作者: 一衹情書 2024-05-18 07:30收評：滬指衝高回落跌0.42%，金融、地產等板塊走弱，半導體板塊活躍
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网友评论更多
1峩只是壹位、爱妳的先森
我去，這公司取名軟件也太好用了吧，留著以後說不定能用到呢
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怪咖 回复 那年那季那少年 ：功能齊全，讚讚的。
1×别在 我面前出现ゝ
遠程控製登陸/關機/重起、遠程任務管理等
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伙计你别拽：這款軟件是我用過最好的軟件，非常好用 来自邢台市
爷的霸气你学不来 ：鬼吹灯這款軟件真的特別好用，值得信奈 来自漳州市
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1ペ大龄男青年
雷神NN遊戲加速器是目前主流遊戲加速器之一，特別適合電競和直播的用戶使用。
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陈獨秀 ：鬼吹灯 来自平顶山市
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1╅霸气メ豪门╆
AutoHotkey是簡易而功能強大的熱鍵腳本語言，值得信奈
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我是沵的奥利奥：就喜歡WinDjView這麽軟件，非常好用 来自黑龙江
造梦先生 ：鬼吹灯一款簡單、使用的下載軟件。 来自巴中市
不畏孤独。 回复 被记忆的高温 ：
1▁_О天眞帅爷
軟件體積小，簡單實用，而且MP4視頻文件修複器還免費，不錯。
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金钱打造资本：用了好一陣子了，批量轉換圖片格式，圖片一鍵輕鬆轉換。 来自韶关市
活的无可代替 ：鬼吹灯窩在家，決定用這款軟件學習，脫離學渣的魔咒。 来自云浮市
跟着爺，横着走 ζ. 回复 纸伞挽旧人 ：
1穿拖鞋走出高调
一款操作簡單使用起來沒有什麽困難的小軟件
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1.个狠oK的男人：沒有廣告，使用也很簡單 来自张掖市
饮酎 ：鬼吹灯應該都在用騰訊迷你新聞吧。 来自黄石市
你拿什么资本跟我傲 回复 繁华过後℃寂寞 ：個人覺得非常實用的直播工具，直播必備神器。