會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1乖,宝贝儿
這款軟件體積很小，很好用!
9:36 推荐
ベ純情、小莮子：用了很久了，機子都root好幾回了，市麵上同類型的軟件很多，但是吧，個人覺得它是最好的。 来自龙岩市
惯饮孤独。 ：长安十二时辰聽音樂，用酷我，一直喜歡酷我音樂。 来自绍兴市
寂寞叼烟小帅哥 回复 借个火，抽掉回忆 ：我最喜歡這個應用。如果說最愛的兩個，我會選擇bilibili和某書；如果隻能選擇一個，那我隻選擇為bilibili打call。
1限量版☆男孩
這款軟件很容易操作，專業性也很強。
6:21 推荐
收回你的温存：提供開放平台，可以進入 UiBot開放平台查詢機器人相關資料。 来自郑州市
乖,宝贝儿 ：长安十二时辰McAfee Stinger & Raptor(邁克菲殺毒軟件)是全球較大的安全技術公司邁克菲出品的一款反病毒安全軟件，殺毒軟件，如今McAfee殺毒軟件是全球較暢銷的殺毒軟件之一。，且實用哦 来自衡阳市
¼de坏男人 回复 爺就是王の吾等跪下 ：很感謝騰訊不斷的推出好用的免費工具，騰訊文檔的功能，很驚豔!
1我玩命你随意
唉，之前看搜狗廣告太多下了其他的。用來用去還是搜狗好用，其他輸入法真的打字速度真的低，有時候還識別不出詞語來。現在不管廣告了，用著舒服才是王道
7:16 推荐
℡谁懂男人：最愛玩的還是那個鬥地主，決賽的時候覺得心跳加速哈哈哈。 来自吉安市
没了对象省了流量 ：长安十二时辰功能強大，很是實用哦 来自天津市
ベ純情、小莮子 回复 1.个狠oK的男人 ：簡單的軟件界麵和非常容易使用。
1〆霸气开爷°
胡吼吼，播放器能打開的文件類型很多，很喜歡。
6:20 推荐
℡谁懂男人：很喜歡這款軟件，有需要的千萬不要錯過喲。 来自揭阳市
岁月离歌 ：长安十二时辰這是一款用了很久的軟件，值得大家使用哦 来自邵阳市
你渲染我整个空城◇ 回复 王者绝非偶然 ：一款非常棒的軟件，值得期待哦。