為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1诗緔ジ☆E哥
軟件很容易操作,下載也很方便快捷。
18:11 推荐
一颗心、只许你伤:far manager分左右兩個窗口,可以對文件任意的複製、移動、刪除、查看、編輯等操作,也可以對目錄進入操作,支持長文件名和中文文件名,使用極其方便。 来自金昌市
威武霸气帅 :夜的命名术真的很好啊,很快就翻譯出來了,一大篇古文也沒問題。 来自九江市
指间的余烟 回复 劳资拽你管不着 :超級喜歡用梵訊房屋管理係統官方版的,很方便。
1空巷新友
挺不錯的軟件,從朋友那裏知道的,很容易上手使用
15:20 推荐
闻人诺:軟件下載很簡單,操作也很方便! 来自亳州市
时光催老了少年の心 :夜的命名术提供備份、複原和打印選項,並且告知你密碼即將期滿 来自北海市
爷不是你能想象的 回复 爷就是那么有风度 :軟件操作很簡單,功能也較為實用。
1×别在 我面前出现ゝ
本地數據存儲、 隱私明智的,隻有您或其他人,有機會到您的計算機可以讀取您的個人計算機。
20:46 推荐
μ爷′走遍天下:軟件挺不錯的,很好用 来自宁德市
℡空巷里的旧少年。 :夜的命名术自定義圖標外形為矩形、橢圓、圓角矩形、自定義形狀; 来自山西
爷就是那么有风度 回复 ゜阴郁づ 少年 :這款軟件真的太好用了哦,很是感謝。
1你不懂朕的心事
可以輕鬆的管理局域網,個人還是比較喜歡的,推薦。
13:11 推荐
洒脱:這是一款超級實用的軟件,值得信奈 来自襄樊市
时光深存少年梦。 :夜的命名术打牌就用這個,種類多、運行流暢,還有很多其他類型的遊戲,太全了,這個平台包含的棋牌類型真的是非常的多,而且很喜歡標語來著。 来自延安市
ミ指尖的烟味残留 回复 女人成就未来% :速度非常快。很爽!
1薄荷微光少年时C
幫我刷機成功,抱著試試看的態度沒想到真的成功了。太給力了,困擾了我半個月的問題終於解決。
23:29 推荐
猖狂°爷的资本:畢竟是童年回憶一般的存在,當年的錄入速度要到每分鍾90+,後來還了解到大量的其他功能,很不錯的軟件。 来自鄂尔多斯市
看透你的单纯 :夜的命名术堅持用,相信還是有效果的,保護視力。 来自襄樊市
潇洒↘过头ぃ 回复 聆听、你的伤 :外語學習軟件我隻認QuranCode,功能強大
1Bye:小時候
最喜歡這個網站有遊戲攻略介紹,剛剛開始玩,有點笨啊,不看攻略,過去的也很費勁,還有好多別的遊戲的介紹,玩完這個,可以再選別的。
16:22 推荐
少メ鈎吲爺ヾ:一款非常實用的軟件,大家試試看哦 来自河源市
懒得动心 :夜的命名术最好的當然是逍遙筆,這個軟件是免費的。可寫出2萬多個漢字,也是非常牛逼了。碰到普通輸入法打不出的字時,就用這個手寫輸入法,很好用。 来自朝阳市
爷、跪下唱征服℡ 回复 复制 :