為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1Bu败De男神
很有意思的軟件,字符組成的圖片,哈哈。
8:59 推荐
不着调调的少年:適合經常在命令行提示符下操作的朋友 来自乐山市
爷、跪下唱征服℡ :鬼谷子軟件不錯,趕緊下載吧。 来自万宁市
任你摘星揽 回复 八巷 :用起來很方便,也很好操作好上手
1复制
蜂蜜瀏覽器是一個支持多種格式的極速圖像瀏覽器操作簡單,非常實用
21:14 推荐
好男人,光芒四射。:登錄賬號即可獲取已保存的內容,不用擔心寫到一半因為特殊原因導致的文檔丟失。 来自思茅市
仰着头,倔强骄傲 :鬼谷子這款軟件是一個朋友告訴給我的,操作也很容易 来自张家口市
长衫先生 回复 不二臣. :vivo手機助手電腦版非常的好用,每次我手機上少什麽,我都會用這個去下載
1威武霸气帅
一款好用的軟件,可以和她人互動,送禮物等,歡迎大家下載
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陈獨秀:試用了一下,還是非常不錯的,用著很方便,也很實在。 来自咸阳市
沦落少年终为王 :鬼谷子用了一下,發現還不錯,可以留著。 来自珠海市
他帅不过我 回复 我给的约定 :即使是接受大量的數據也不會產生死機的現象。數據能夠在窗口上直接顯示,使用起來非常方便。對於安卓手機來說,root就是打開寶藏的鑰匙。可以的,第一次ROOT成功了,沒費什麽力氣。小白也能夠一鍵root,比較方便啊。
1闹市老友
這款軟件適用的範圍很廣,功能也比較豐富
1:32 推荐
不等式de高姿态:還不錯,看圖速度確實很快,預覽也很流暢,整體滿分。 来自连云港市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :鬼谷子提供了靈活且易用的界麵 来自吕梁市
薄荷微光少年时 回复 信我可好。 :這款軟件很具專業性,實用性也比較高。
1無癸初
之前一直用的是15版本,不管如何真的還是很不錯的軟件,安利一下。
19:22 推荐
女人成就未来%:功能很全麵,一個全搞定 来自宜昌市
予我心安i :鬼谷子線上線下、pc移動,全方位助力流量轉化 来自河池市
钻石一样闪耀的男人 回复 姐的霸气归属 :這個播放器美得不行!我喜歡她能使用milkdrop2這個可視化效果,本人尤為喜歡他的DTS解碼器,太細膩了!
1枕清.
這款軟件很具專業性,也比較好用
0:29 推荐
柔情ゞ尒男人:用了一下,和其他的手機應用功能差距不是很大,但確實遊戲資源很多,不需要越獄。 来自张家界市
坎坷. :鬼谷子用了很多年Sqlite Developer了,真心覺得它在數據庫類裏一直很出色,希望它能一直強大下去。 来自锦州市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ 回复 时光吹老了好少年 :瘋狂推薦,做出來的PPT真的超級好看,學校做演講,用的裏麵主題,好看還上檔次。