會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1㈠赖P先生
？？轉換功能很強大，體積小，用著方便。
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洒脱：功能強大，實用 来自十堰市
你只有一张厌倦的脸% ：乌兰察布發現寶藏軟件係列，真的很好用，=感覺功能比其他看圖軟件還實在好用。 来自吉林市
少メ鈎吲爺ヾ 回复 九州尽灭. ：很簡單的軟件，值得推薦
1姐的霸气归属
選擇性PDF頁麵保護、限製PDF以防止打印、全局PDF權限禁止複製功能、保留原始的PDF格式和質量。
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不着调调的小男人 ：乌兰察布非常好用，速度快，功能強，用起來就是爽，本人極力推薦 来自荷泽市
酒治不愈 回复 指间的余烟 ：很有意思的軟件，字符組成的圖片，哈哈。
1你不懂朕的心事
操作很簡單，一鍵刷機，新手小白操作也完全沒有問題，超讚。
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瓜子脸の男生 回复 安静的复苏 ：擁有很豐富的計價方式和全麵的計價資源，讓我工作起來十分的便捷高效。
1℡谁懂男人
值得推薦，特別好用
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称霸酷比 ：乌兰察布SRWare Iron瀏覽器號稱是穀歌瀏覽器安全版，是一款在穀歌瀏覽器代碼的基礎上去除了隱私跟蹤功能的瀏覽器，功能強大，實用 来自本溪市
℡谁懂男人 回复 不二臣. ：最近試試看這個，如果好用的話會向朋友推薦的。
1℡空巷里的旧少年。
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心上有你 ：乌兰察布這是一款好用的軟件，愛學習的小夥伴們不容錯過哦。 来自牡丹江市
仰着头，倔强骄傲 回复 _神1.樣的男人╮霸气十足 ：很小巧，一點都不占內存，功能也很出色