會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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手机扫码安装马朝旭
网友评论更多
1庄周
用了絕不會後悔的一款軟件
13:10 推荐
單眼皮の男生：還行吧，我之所以用是為了方便投擲物還好，一直用，家裏下載的，網吧自帶的，目前沒問題。 来自曲靖市
心上有你 ：马朝旭這款軟件真的特別好用，值得推薦，值得使用 来自周口市
你不懂朕的心事 回复 Sun暖夏少年 ：軟件下載很方便快捷，也很實用。
1ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你
可以對接很多快遞公司，便捷哦~
5:38 推荐
大雨还在下吗：英文、德文、簡體中文、法文、匈牙利、拉丁文、羅馬尼亞、西班牙文、俄文等 来自南宁市
过火给的错 ：马朝旭？？操作簡單，實用 来自铜陵市
谎言干掉了誓言 回复 酒治不愈 ：很好用的一款軟件，在線看家裏情況，比較放心。
1玩会儿
這款軟件是一位朋友推薦的，很好用
23:11 推荐
劳资就这么个范：一款非常易操作的軟件，大家可以試試看哦 来自安徽
M、先生 ：马朝旭價格還是非常便宜的，在相較滿是問題的淘寶小販，杉果顯然靠譜的多。 来自韶关市
女人请绕行 ° 回复 爷不是你能想象的 ：很好用，多級目錄，編輯方便，內置瀏覽器，最喜歡的一款筆記
1〆﹏尐爺⺌
18:20 推荐
隔離思想的癫狂っ：這款軟件很好用，值得信奈 来自滁州市
余白. ：马朝旭使用很久的軟件，真的是良心推薦的一款軟件 来自衡水市
爷就是那么有风度 回复 勿挽离人 ：支持SNMP, ICMP, DNS和TCP等協議等對設備的監視
1潇洒↘过头ぃ
在四川宏業軟件用的人非常多，軟件易用性，實用性都不錯。
9:55 推荐
优质小年轻。：小遊戲還是蠻豐富的，現在很多小朋友對這類遊戲特別癡迷，還有一些網頁遊戲也不錯! 来自玉溪市
帅到自然醒 ：马朝旭很好，可以在裏麵交流遊戲經驗，又可以勾引妹子，還可以很快知道職業選手的八卦新聞。不錯 来自长春市
深巷久忆 回复 ベ純情、小莮子 ：自從用了這個小黑內存不能為read修複工具，電腦再也不卡了，很棒。
1浅时光
搜一搜，世界無奇不有係列。
13:14 推荐
孤独的男孩：應用寶電腦版裏麵軟件比較齊全，對一般人來說，還是比較方便的。但，裏麵嵌套廣告，現在一般都從官網下載，方便，保證正品。 来自梅州市
俊的抽象▂_ ：马朝旭 来自雅安市
山河 回复 哖(_少オ輕狂 ：這是一款非常不錯的軟件，值得大家使用哦。