為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
大力優化營商環境 加快高質量發展|推進“企業開辦3.0版改革” 雄安新區推出5類改革創新舉措優化營商環境
作者: 干净阳光帅气-男神 2024-05-23 10:22喜訊!華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 轻风拂面 2024-05-23 08:54手机扫码安装Chrome
网友评论更多
1妳微笑時很美
軟件是我的一個朋友推薦給我的,使用還不錯。
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放学别跑! :Chromefastcopy,最快的文件拷貝工具! 来自十堰市
不牛B 咋做你男人 回复 风闻她很美 :微信電腦版對於我這種上班族來說還是蠻方便的,總不能上班一直看手機吧,電腦上聊微信很便捷。
1暗杀
獵豹免費wifi真好用,手機可以免流量上網啦
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空巷新友 回复 寂寞叼烟小帅哥 :頁麵清晰美觀,整體設計合理簡潔,是我很喜歡的軟件風格。
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去除來自某些站的廣告,包括彈出視窗與Google文字廣告。
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゜阴郁づ 少年: 来自南川市
暖树旧城 :Chrome一款非常棒的優化軟件,值得大家下載哦 来自张掖市
不着调调的少年 回复 精致的小男人R3n :這款root軟件真的很不錯,用了很多一鍵root工具,就這款成功了。
1_____果冻先森
一款很小的媒體錄音軟件很好用
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安静的复苏 :Chrome軟件使用軟件本身帶的數據庫,(不用gprs和短信)不需要網絡支持 来自儋州市
没了对象省了流量 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ :玩仙劍還可以,找半天破解版還不如付個小錢,反正是偶爾玩一玩。
1薄荷少年微微凉°
這款軟件太棒了,很是實用哦
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劳资就这么个范 :Chrome很實用的軟件,功能豐富。 来自白银市
陈獨秀 回复 暗杀 :很好用啊,發現很多有趣的遊戲。
1柔情ゞ尒男人
還不錯,安利一下。
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时光滥好人:感覺騰訊QQ的賬號應用很廣,啥軟件都能注冊。 来自新乡市
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ベ純情、小莮子 回复 ベ純情、小莮子 :一周沒開電腦了,今天一開機就看見桌麵多了個本地搜索,很快很實用,很棒哦。