會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
“強悍雙芯 勝券在握”iQOO Neo9 係列明日首銷 2299 元起
作者: 容我鄙视 2024-05-12 08:33奇點飛馳，熱愛無界 魅族攜手高通正式亮相 2023 ChinaJoy
作者: 我在你身边败去了四季 2024-05-12 07:48河北代表委員和幹部群眾熱烈擁護習近平全票當選國家主席中央軍委主席
作者: 沦落少年终为王 2024-05-12 07:17讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 及时行乐 2024-05-12 06:35
福岡世錦賽“泳池大戰”的那些高光時刻 82MB
查看
“鴨頭小哥”遭圍堵後關門？網友：似曾相識...... 78MB
查看
連續7次加息，歐洲央行在遏製通脹與經濟增長間進退兩難 27MB
查看
微視頻丨寬城四胞胎七歲了 72MB
查看
遠程訪問服務器常見問題及解決方法 蒲公英遠程訪問方案怎麽樣？ 21MB
查看
泉州安溪慢病管理模式入選“2022公立醫院高質量發展（縣域）典型案例” 45MB
查看
2022年福州警方打擊經濟犯罪綜合績效福建省第一 破獲經濟犯罪案件960起 77MB
查看
長城評論 | 春天的盛會，全過程人民民主的盛會 42MB
查看
湖南省人力資源市場領域法規知識“雲競賽”25日正式啟動 49MB
查看
泉州市幸福河湖促進會成立 35MB
查看
攔截成本居高不下，全球部署受到影響，美國組織紅海護航麵臨一堆難題 99MB
查看
微視頻丨寬城四胞胎七歲了 97MB
查看
解鎖小熊電器高質量發展“密碼”：數智賦能驅動創新升級 94MB
查看
“通知：每周三帶薪休假！” 49MB
查看
烏外長對西方不滿：武器生產太慢了 21MB
查看
手机扫码安装石家庄教育考试院
网友评论更多
1俊的抽象▂_
一款不錯的軟件，很是實用哦
1:11 推荐
遥望不属于我的温柔：這是很好用的軟件哦，可以趕快下載。 来自晋城市
仰着头，倔强骄傲 ：石家庄教育考试院哈哈哈，男變女，笑死我了。 来自辽宁
欠吻吗 回复 柔情ゞ尒男人 ：很好用，玩cf的不容錯過，推薦下載。
1公子薄情
可以說是淘寶賣家必備的工具了，盤點結算處理訂單什麽的很方便。
21:41 推荐
仰着头，倔强骄傲：支持顯示當前係統的信息 来自南阳市
烟,少年的心 ：石家庄教育考试院軟件專業性很強，實用性很高 来自崇左市
一人独钓一江水 回复 爷、跪下唱征服℡ ：太給力了吧，昨天刪的文件幫恢複回來，真的太及時了。
1山河星汉
這是朋友推薦給我的軟件，下載挺方便的。
19:44 推荐
惯饮孤独。：挺不錯的，功能強勁實用，操作也很簡單，好用。 来自宣城市
你不懂朕的心事 ：石家庄教育考试院支持多端同步的ePub閱讀器，很好用，推薦。 来自黑河市
倾城恋 回复 劳资是栋栋拐 ：這是一款人人信奈的軟件，功能齊全且實用，很不錯。
1c1）：烟味
個人覺得還是非常有意思的模擬器，熱門手遊不說，好多動漫手遊，超讚。
6:33 推荐
低调的鸭丫：支持無人值守、後台運行、自動關機功能，體驗人性化的操作。 来自池州市
浅时光 ：石家庄教育考试院這款軟件使用範圍很廣泛，也比較好用 来自鹤岗市
浅时光 回复 另一种装逼风格゛ ：意外的發現這款軟件，意外的發現真的很好用，推薦下載。
1煙メ点的寂寞
用著還是挺不錯的，推薦下載。
7:12 推荐
坎坷.：有沒有打算一起交流這個使用技巧的，我才剛接觸這個軟件，不太熟悉。 来自中山市
一颗心、只许你伤 ：石家庄教育考试院本人學法語的，法語助手是我用過最好用的法語學習軟件了！ 来自潜江市
黑米哥哥 回复 欠吻吗 ：使用很久的一款電腦視頻錄製軟件，軟件簡單好用，基本不會遇到不知道怎麽使用的問題。