會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
科普中國智庫2022年專題活動——“科學家精神弘揚與傳承”舉辦
作者: 悲徒 2024-05-26 03:52
荊州將成立預製菜產業技術創新聯盟 11MB
查看
精彩賽事背後 還有這些“幕後英雄” 41MB
查看
李頻同誌率隊調研福田區應急避難場所提升工作 61MB
查看
深圳市軍供站軍供圖書館裝飾改造工程招標公告 65MB
查看
荊州首批“標準化安薪項目”正式授牌 27MB
查看
樂觀而行向善而為，樂視幫助西部偏遠地區白內障患者重獲光明視界 33MB
查看
省委召開全省領導幹部會議 傳達學習貫徹習近平總書記重要講話和全國兩會精神 凝聚思想共識 奮力爭先進位 譜寫新時代河南工作更加絢麗的新篇章 王國生講話 陳潤兒主持 86MB
查看
Vidda 舉辦種草大會，發布全新 Vidda 品牌 LOGO 和超級符號 61MB
查看
體育時評：願以杭州的榮光 積澱一往無前的力量 97MB
查看
數字電路加持 倍思靈傲 Pro 係列插線板總控 6AC 全方位安全保障 47MB
查看
手机扫码安装Royalstar什么牌子
网友评论更多
1你渲染我整个空城◇
瘋狂推薦，做出來的PPT真的超級好看，學校做演講，用的裏麵主題，好看還上檔次。
21:16 推荐
浅时光：針對學生上網的軟件，很良心，就是設置不會，找大佬來教。 来自重庆市
聆听、你的伤 ：Royalstar什么牌子挺不錯的，登錄端分的很詳細，對應的功能也很實在。 来自合川市
深巷久忆 回复 钻石一样闪耀的男人 ：全超越ghost及以ghost為核心二次開發的係統備份與還原軟件。
1〆﹏尐爺⺌
功能強大、一鍵設置，直播間動態盡在掌握。
1:22 推荐
胡子先生：使用很簡單的軟件，操作也很簡單 来自广元市
嚣张霸气爹＿↘ ：Royalstar什么牌子一款自由而開源的筆記記錄和待辦事項的應用，可以運行在 Linux、Windows 和 mac 上。這款程序將你的筆記保存為純文本文件，它支持 Markdown 支持，並與 ownCloud 雲服務緊密集成。 来自锦州市
妳的愛需審核 回复 萌妹纸的霸气范 ：特別喜歡食物語的畫麵，感覺很精美，瘋狂安利一波。
1╭ァ男人，炫耀
很好，很小巧，很好用，很幹淨，無廣告，無彈窗什麽的。
17:52 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森：挺好用的，好評。 来自十堰市
闹市老友 ：Royalstar什么牌子一個開源免費的DVD/藍光視頻抓取和轉碼軟件。 来自清远市
上了膛的枪 回复 离人怎挽 ：這款軟件真的特別好用，值得大家使用哦。
1M、先生
文件下載超級快，便捷好用
12:13 推荐
对不起，你没有访问权：可以將數據傳輸至您的全新 iPhone 11上，更新很快，很nice。 来自东营市
暖树旧城 ：Royalstar什么牌子263網盤很專業，功能很強大呀，平時保存個文件與公司同事分享點資料什麽的都特別方便，又是一個小存庫。 来自襄樊市
阴间 回复 君逑. ：Microsoft.NET Framework 4.5官方版挺好的，和官網上下載的一樣
1别愛
這個軟件身邊的朋友都在使用
9:42 推荐
我给的约定：很好用的軟件，操作也很簡單簡潔 来自荆门市
一颗心、只许你伤 ：Royalstar什么牌子是可信賴的安卓手機數據恢複軟件，值得推薦 来自威海市
劳资一上线，全球都停电 回复 不畏孤独。 ：很簡單實用的軟件，成功地把筆記本變成了無線路由，以前也用過類似的軟件，但都沒這個穩定。
1魍生
可以為射擊類型的遊戲提供宏，讓用戶更方便射擊，推薦。
12:35 推荐
对不起，你没有访问权：一款用了不會後悔的軟件，值得下載使用哦 来自张掖市
威武霸气帅 ：Royalstar什么牌子軟件操作很簡單，也很具實用性。 来自秦皇岛市
信我可好。 回复 爷输过，但没服过 ：使用有道筆記，重要的原因是網易將它和自家的其它產品進行了整合，比如，有道詞典。我在有道詞典上查一個陌生單詞，可以很輕鬆的就保存到有道雲筆記上去。再比如，我還可以把微信的聊天內容很輕鬆的保存到雲筆記上，而不用切換出微信。另外，雲筆記的標簽，分類，也是做的很好，手機，平板，電腦的同步也不錯。於是就一直使用了。