會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
去哪兒：飛機燃油附加費將回落至 40/70 元，1 月 5 日起執行
作者: 乖,宝贝儿 2024-05-16 14:20創新從未止步 三星 Galaxy Z Flip5 全方位展現顛覆式體驗
作者: 谎言干掉了誓言 2024-05-16 13:50
斬獲消費日報測評報告第一名！《蛋仔派對》未保措施有多厲害？ 49MB
查看
美媒：美日韓首次舉行三邊空中演習 35MB
查看
新定義、新典範，NEC 全彩 LED 恒晶屏領航前瞻“視野” 54MB
查看
聯想百應 2500 家服務門店開業 攜手美團打通“雙線”IT 服務模式 35MB
查看
深圳第三屆我最喜愛的班主任評選活動舉行 15MB
查看
南京新推12幅宅地入市 起拍價超170億 12MB
查看
深圳市民可以到公交場站充新能源車 95MB
查看
追光丨新賽季開啟，冬奧“雪遊龍”邀你一同見證“中國速度” 52MB
查看
多麵智能守護，樂橙全彩燈泡相機 TD3B 為安全增添保障 96MB
查看
《超能一家人》宋陽艾倫貴州路演體驗民族風情 82MB
查看
手机扫码安装肇庆学院
网友评论更多
1及時行樂.
專業性很強，功能真的超實在，做出來的視頻特效真的美到爆，超級喜歡，瘋狂推薦。
16:20 推荐
被记忆的高温：充當第二個顯示器，高端大氣上檔次。 来自晋中市
岁月离歌 ：肇庆学院這是一款非常棒的軟件，值得大家下載哦 来自聊城市
_____果冻先森 回复 败给没头脑 ：一鍵安裝很方便，不用自己去配置環境
1╭ァ男人，炫耀
最喜歡在多米音樂上聽音樂了，資源多多，用著還舒服。這款軟件真的很經典，很長時間一直使用了。
20:28 推荐
══做个低调の孩纸：這款軟件很容易操作，功能也很實用。 来自南昌市
做一个拉风的男人 ：肇庆学院這款軟件很具專業性，也很好用 来自四川
假正经先生. 回复 ℡谁懂男人 ：uTorrent可根據網絡狀態自動調整帶寬占用，不多占用資源。
1别愛
？？這是一款好用的軟件，歡迎大家下載
13:18 推荐
¼de坏男人：能夠自己新增相簿與導出匯入圖片，操作方式比較直覺 来自乌兰察布市
我玩命你随意 ：肇庆学院夜空中最亮的型 来自儋州市
钻石一样闪耀的男人 回复 限量版☆男孩 ：能夠開多個遊戲，很方便。
1爷的霸气你学不来
51智能排課係統是一款專業的智能排課軟件 操作簡潔，實用
1:50 推荐
暖树旧城：很喜歡這個，必須讚一個。 来自防城港市
女人成就未来％ ：肇庆学院PuTTY中文版是很好用的一款工具,我非常喜歡，下次還來這下載。 来自清远市
へ戴草帽の王子 回复 独身闯天涯 ：這款軟件很容易操作，使用範圍也比較廣泛。
1爺就是王の吾等跪下
可以把一個可用的網絡攝像頭錄製的內容連接到多個應用當中，操作簡單，提供自定義選項。
5:47 推荐
谁能给哥幸福：功能挺齊全的，用起來方便。 来自娄底市
我给的约定 ：肇庆学院QQ和微信，各有特色，但自己還是更喜歡QQ 来自中山市
淡年华 回复 爱睡觉的小飞哥 ：超級好用啊，一鍵開服，很穩。