為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 爷不死ゞ你都是孙子 2024-05-08 01:35精準服務 提速增效——公共資源交易中心多措並舉做好亞運采購項目
作者: 性别男,爱好女 2024-05-08 00:5441MB
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网友评论更多
1寂寞叼烟小帅哥
允許你檢查你的計算機的全部硬件。它主要可以顯示出處理器、主板及芯片組、PCMCIA接口、BIOS版本、內存等信息。
1:41 推荐
¼de坏男人:功能還是挺強大的,支持一鍵救磚、一鍵Root等功能。 来自珠海市
潮男风向标 :杨紫挺好用的,功能齊全,音效果也很不錯,安利一下。 来自潮州市
爺丶独手毁天下 回复 ﹍Mr.少年 :一款信奈很久的軟件,值得使用。
1逆臣
公司用這款軟件很久了,功能很齊全,非常適合中小型企業。
8:42 推荐
温存你的温柔°: 来自晋中市
潇洒↘过头ぃ :杨紫操作比想象的還要簡單,很不錯。 来自益阳市
与风为伍 回复 与风为伍 :每次蜜蜂剪輯更新都不會讓我們“蜜柚”失望,Q群裏的產品同事都很重視用戶的需求,每一期更新都能看到軟件的進步,不愧是我喜歡的視頻剪輯軟件!
1一个没了情绪的男人
軟件體積很小,音頻轉換很方便,截取,合並,都很方便。
6:45 推荐
放学别跑!:愛屋及烏 来自抚州市
受尽 :杨紫可以管理10個賬戶.可以設置過濾器的屬性,包括郵件地址,文件大小等 来自芜湖市
干净阳光帅气-男神 回复 猜不透的男人 :頁麵清晰美觀,整體設計合理簡潔,是我很喜歡的軟件風格。
1传韵
很支持的輸入法,這款輸入法比較早了,一直使用也沒換其他的輸入法。
18:37 推荐
c1):烟味:有些遊戲運行不了,裝了下果然好用。不小心卸載了的話,需要用到他的時候又很麻煩的。 来自玉溪市
⑨零后、不卑微 :杨紫操作比想象中的還要簡單,好用。 来自海南
怪咖 回复 Bye:小時候 :文件格式錯誤,改一下文件名就可以了,不用轉。比如,一個本來是.wma的文件被誤寫為.mp3,把.mp3一改.wma就可以了。
1へ戴草帽の王子
軟件簡單,使用很方便,關鍵下載速度還快。
6:17 推荐
本尊独霸天下。:有了這款軟件再也不擔心錯過喜愛直播的直播了! 来自张家口市
少メ鈎吲爺ヾ :杨紫我們公司的幾個同事都在用平時用來傳點文件什麽的,都挺方便的。 来自雅安市
空巷新友 回复 卑微都是为了谁 :maya是專業級的動畫製作軟件,製作出來的效果杠杠的。
1帅到自然醒
很好。
15:22 推荐
▁_О天眞帅爷:百度衛士的更快,更安全!使用方便,不占內存,功能齊全!一直在使用。 来自漯河市
晚街拾梦 :杨紫狸窩音軌合並工具免費版真的非常棒!綠色免安裝。好用!! 来自昭通市
沦陷在n1眼眸※ 回复 君逑. :多個文本文件合並為一個文本