為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
為各種工作負載加速 全新英特爾至強可擴展處理器創“芯”無所不及
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网友评论更多
1μ爷′走遍天下
這是一款大家都推薦的軟件,果真不錯
14:31 推荐
無癸初:使用Visual C++學習編程,真的很方便。 来自玉溪市
暖树旧城 :中信银行挺好用的,老師們都在用這個,我也是介紹而來,確實不錯。 来自贺州市
九州尽灭. 回复 陪你洗澡 :少有的好用錄屏軟件,功能相對於其他軟件來說已經是很齊全了,平常的視頻錄製都非常方便!希望往後的升級繼續加油!
1泡泡先森▽
每次通過電騾(eMule)下載東西都特別快,很好用。
1:49 推荐
爷的天空__云雾缭绕:功能很強大,不限製錄製時間,很棒 来自新乡市
嚣张霸气爹_↘ :中信银行這是一款很好用的軟件,使用起來也很方便。 来自江津市
傷感シ男子 回复 胡子先生 :所有數據均相互關聯-將您的聯係人與日程關聯,電子郵件信息與記事關聯。
1一朵忧郁男子
一篇素材可以同步到幾百個賬號,以前想都沒想過能這麽方便,微小寶太懂我們小編的心了!
20:47 推荐
爷的天空__云雾缭绕:一個朋友告訴我的軟件,很容易上手 来自怀化市
王者绝非偶然 :中信银行界麵簡潔、瀏覽速度快、集成快速搜索等特色,無論是可用性還是訪問性都十分優秀。 来自遵义市
心上有你 回复 ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 :個人感覺可以,版權相對較多,想聽的歌基本都有。
1哥、有哥的谱
喜歡看比賽的朋友們不能錯過哦。
24:50 推荐
聆听、你的伤:拚多多商家必備輔助工具,很方便店鋪管理。 来自桂林市
寂寞叼烟小帅哥 :中信银行這是一款非常好用的軟件,歡迎大家下載哦。 来自吉林
孤独风中一匹狼 回复 罩不住的小帅气gg° :感覺還不錯,丫丫設備維修保養管理係統4.0官方版比上個版本要好的多。
1时光深存少年梦。
水經注萬能地圖下載器使用很方便,影像高清,值得下載。
7:10 推荐
圣经在哭泣:挺不錯的瀏覽器,喜歡網頁遊戲的小夥伴不容錯過。 来自朝阳市
俺小时候可酷了 :中信银行就是好用!嗬嗬,我喜歡這個軟件。 来自嘉兴市
无她无爱ヾ失她失心 回复 ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ :朋友介紹用,把之前破損的老照片真的修複好了。
1〆、°烟只是一种消遣
操作很簡單,使用也很方便
20:22 推荐
优质小年轻。:StudioLine Photo 是一款功能非常強大的照片管理軟件 来自鄂尔多斯市
爱她毁我你欠抽℡ :中信银行功能強大,操作簡單,很是使用哦 来自沈阳市
安静的复苏 回复 容我鄙视 :Far Manager是一個文件管理器,用過最好的軟件之一,很是喜歡