會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1予我心安i
不錯，很好用的,沒有想到autocad 2014的圖都能打開。
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长衫先生： 来自周口市
安静的复苏 ：rain還不錯，功能很齊全，收了。 来自黑龙江
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1無癸初
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1奇葩硬汉
PPP(專業U盤修複工具)竟然真的把我的U盤修複好了，不需要重新買了
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时光吹老了好少年 ：rain操作簡單的花店業務管理軟件，非常好用。 来自哈尔滨市
高傲的存在着 回复 一个人的搁浅° ：玩warframe的時候，更新失敗了用這個改一下host還挺好用的。
1老酒挽旧友
用了，還可以，資源確實非常豐富，視屏也能在線直接觀看。
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冷眼旁观装B狗 ：rainGoogle地球真的很實用，超級清晰，值得下載的一款地圖軟件。 来自牡丹江市
本尊独霸天下。 回复 心上有你 ：涵蓋各行業領域，功能很齊全，操作也相對簡單，還是很不錯的軟件。
1帅到自然醒
我現在用的就是搜狗瀏覽器，界麵布局很好，我挺滿意的，還有皮膚設置也挺好看的，可以用qq，新浪微博等賬號登陸瀏覽器，可以保存網頁到自己的網絡收藏夾裏，還有打開網頁挺快的。
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无她无爱ヾ失她失心 ：rain使用還是非常方便的，加密、備份係統文件什麽的都非常好用。 来自安顺市
泡泡先森▽ 回复 我女人.应该幽默 ：desktopok 是一款桌麵圖標布局保存的小工具，可以設置自動保存，方便理順不太整潔的桌麵，與 q-dir 出自同門。