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小编点评

思域日前，由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會，與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。

會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。

做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務

近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。

此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道，建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。

持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章

當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。

中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。

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下载思域，参与网友评论互动 ( 597 条 )

1沦陷在n1眼眸※
雖然VPDN用戶沒有其它的撥號工具軟件那麽出名，但我用著很舒服，會一直支持下去的
11:25 推荐
悲伤、请走开：功能強大，支持多種格式，多種語言来自东营市
M、先生：思域這是一款很具專業性和實用性的軟件，下載也很方便快捷。来自甘肃
爺就是王の吾等跪下回复来生：最喜歡彈幕的快捷功能了，操作起來十分流暢，值得推薦。
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1君逑.
軟件體積小，功能多，轉換能力強大，使用起來很順手。
13:54 推荐
猖狂°爷的资本：軟件使用後感覺很不錯，加速挺明顯的，支持来自来宾市
℡中國式、美男：思域不收費，可直接使用，讚! 来自江门市
劳资就这么个范回复闭上右瞳冷漠的温柔っ：是的，我被它征服了，逢人便推薦，精神股東那種。
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1不乱于心不畏将来
舞曲資源豐富，都是很嗨的曲子，而且更新很快。
5:43 推荐
你给的承诺：解壓之後就能用了，不用安裝，比較省事来自荷泽市
从良：思域每次下載遊戲都會用到它，下載速度很穩定，而且比較安全，還沒什麽廣告。来自玉林市
單眼皮の男生回复戒躁：很好用的一款軟件，但好像沒太多人知道，安利一下
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1爷、继续堕落
很實用的軟件，換個操作係統也一樣可以用
0:28 推荐
没人疼的孩纸づ：？？支持的機型很全麵，而且每天都有更新。来自合肥市
不明关系：思域很好用，操作也很簡單，輕輕鬆鬆恢複文件。来自重庆市
哖(_少オ輕狂回复劳资就这么个范：老師備課也完全無壓力，福音軟件，很讚。
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