會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
網易智企與華為達成合作，全麵啟動鴻蒙 HarmonyOS NEXT 係統適配
作者: 山河 2024-05-09 16:51樂享無限可能 三星 Galaxy Z Fold5 帶來大屏娛樂新方式
作者: 独身闯天涯 2024-05-09 16:41福建省首批20個重點影視外景拍攝基地授牌 推動有福電影高質量發展
作者: 及時行樂. 2024-05-09 16:19
2023年福州市“海峽兩岸”門球邀請賽今日開幕 86MB
查看
助力補短板鍛長板強基礎 福建開展2023年度大企業“發榜”中小企業“揭榜” 91MB
查看
“藍”朋友來了，八位堂 PS 藍牙接收器正式發布 71MB
查看
北部戰區海軍女新兵入營開訓 41MB
查看
第六屆數字中國建設峰會主論壇舉行 92MB
查看
5月為強對流天氣頻發時段，注意防範！ 23MB
查看
假期首日全省道路水運客流量大增 76MB
查看
創新爭先·奮進新賽道丨強勢出圈！漳州長泰“新”民宿成為旅遊目的地 98MB
查看
浙江發布20年來生態文明建設成果 25MB
查看
@所有人 注意！今後買到問題食品，誰負責？怎麽賠？最高法發話 11MB
查看
手机扫码安装杭州电子科技大学信息工程学院
网友评论更多
1孤独风中一匹狼
神奇屏幕轉GIF是一款屏幕錄製工具，
4:43 推荐
短暂的偏爱、：特別好用的軟件，趕緊試試吧 来自临汾市
你渲染我整个空城◇ ：杭州电子科技大学信息工程学院一款非常優秀的軟件，值得下載 来自沈阳市
你渲染我整个空城◇ 回复 〆、°烟只是一种消遣 ：方便了學習，價格也不貴，課程應該是經過了百度的把關的吧，質量都還不錯!
1阴间
操作起來很簡單，沒有什麽廣告
22:56 推荐
八巷：老師可以把自己的電腦屏幕分享給學生，方便老師傳遞信息 来自鸡西市
薄荷少年微微凉° ：杭州电子科技大学信息工程学院界麵清晰，操作簡單易懂，重點，重點，美女們熱情，而且能歌善舞，多才多藝啊，是一個茶餘飯後休閑的好地方 来自绍兴市
仰着头，倔强骄傲 回复 胡子先生 ：成功在雲空間中找回幾年前的文檔後，我都習慣備份去雲端了。無需下載、永久保存、隨時共享、省U盤，別提多爽了。
1冷眼旁观装B狗
快用蘋果助手真的幫助我解決了大問題了，現在每天都在裏麵下載，太全麵了，各種遊戲隨便玩的節奏啊，以後真的不會無聊了，不給五分都對不起自己了，身邊特別多的朋友都用蘋果助手呢。
20:18 推荐
少メ鈎吲爺ヾ：軟件操作比較簡單，功能也很實用。 来自河池市
爷只爱她。 ：杭州电子科技大学信息工程学院寢室都用這個，連上網，速度很快，用著也安全。 来自上海市
夢醒念紅顏° 回复 干净阳光帅气-男神 ：一款非常好用的軟件，值得大家信奈哦
11.个狠oK的男人
它是TortoiseSVN 客戶端的開發團隊製作的。
23:36 推荐
夢醒念紅顏°：果粉都在用的手機助手，不閃退，無需越獄，還不錯的。 来自乌兰察布市
℡谁懂男人 ：杭州电子科技大学信息工程学院Office2019目前正在使用中，每天都在使用，非常的不錯。 来自肇庆市
峩只是壹位、爱妳的先森 回复 老酒挽旧友 ：上手很容易，商品信息一鍵采集，妥妥的。
1承诺如何叙述
軟件下載很方便，操作也挺簡單
8:28 推荐
劳资素个好男人：借助一流頂尖的防惡意軟件保護，遠離特洛伊木馬程序、病毒、間諜軟件、Rootkit 和其他威脅 来自天门市
潮男风向标 ：杭州电子科技大学信息工程学院一直是電腦必備的軟件啊，電腦卡的人可以下載優化下自己的電腦。 来自大庆市
断桥 回复 大雨还在下吗 ：很好用啊，功能特別齊全，更新後有加了新功能，給力。
1ヾ 劳资爱的就是你
一款非常優秀的軟件，值的推薦
23:11 推荐
别愛：可以設置自動保存，方便理順不太整潔的桌麵。當桌麵存在很多圖標而又手動移動位置後。 来自抚顺市
泡泡先森▽ ：杭州电子科技大学信息工程学院很好用，也沒有什麽廣告 来自廊坊市
叼烟、驱赶愁绪 回复 对不起，你没有访问权 ：一款非常好用的軟件，值得大家使用哦。