會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
Across China: Shutterbug in northeast China records growing winter sport popularity
作者: 纪念 2024-05-10 05:53以 AITO 問界 M9 極致安全技術 探尋賽力斯汽車雄厚科技深度
作者: 假正经先生. 2024-05-10 05:2896MB
查看58MB
查看47MB
查看97MB
查看57MB
查看86MB
查看85MB
查看34MB
查看49MB
查看85MB
查看51MB
查看31MB
查看93MB
查看97MB
查看48MB
查看手机扫码安装波多野结衣
网友评论更多
1猛男打天下
不錯,確實挺給力,經常使用的
4:20 推荐
黑米哥哥:很好用的軟件,值得推薦。 来自铜陵市
孤独先生。 :波多野结衣DesktopOK很好用,方便理順不太整潔的桌麵。 来自韶关市
山河 回复 c1):烟味 :本機初始屏幕、DirectX 像素著色器的支持,並且新增了 WebBrowser 控件。
1〆我呼吸着你的呼吸
軟件界麵設計簡潔、直觀,操作簡便
11:33 推荐
M、先生:官方提供好多好看的模板,選擇適合自己的一套相冊使用,炒作很簡單。 来自吉安市
不牛B 咋做你男人 :波多野结衣可以帶給您超高速和超高質量視頻轉換體驗。 来自宿迁市
魍生 回复 峩只是壹位、爱妳的先森 :是一款很好用的證卡證書製作打印軟件,需要的可以點擊下載。
1君逑.
不需要任何安裝
16:13 推荐
那年那季那少年:很好用的一款軟件,非常的好用,我用了很長的時間,推薦給需要的小夥伴。 来自新乡市
劳资一上线,全球都停电 :波多野结衣軟件很好很強大,非常方便管理 来自莱芜市
逆臣 回复 此男值得擁有 :實時監控關鍵詞排名及曆史趨勢,自定義關鍵詞、熱門關鍵詞挖掘,給力!
1Sun暖夏少年
用了騰訊電腦管家差不多10年了,雖然最早隻是為了點亮QQ頭像,但是隨著它的更新,愈發覺得騰訊電腦管家好用,現在的管家,無論是常規的殺毒體檢,還是管家的主動防禦係統,我都非常喜歡,因為這些可以很好地保護我的電腦。
14:19 推荐
放弃自由:就为你:可以使用BatchPPT將您機器上的各種PowerPoint幻燈片資料一次性更新至新內容。 来自聊城市
一颗心、只许你伤 :波多野结衣真的很不錯,第一時間知道小孩在校學習狀態,還能知道學校新聞。 来自开封市
弍弌。 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :這款root軟件真的很不錯,用了很多一鍵root工具,就這款成功了。
1只是名字太闪眼o
手感不錯,按鍵也靈敏,快捷鍵也挺人性化,真的很給力。
17:41 推荐
你不懂朕的心事:匹克五筆打字通免費版是我非常好用的輸入法,非常適合我們這樣拚音不行的人 来自宿迁市
指间的余烟 :波多野结衣精確、快速計算文件哈希值很方便 来自赤峰市
爷、跪下唱征服℡ 回复 爷不死ゞ你都是孙子 :這款軟件真的是一款非常棒的軟件,用來編程真的超級好用,推薦。