為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 纸伞挽旧人 2024-05-23 16:45建功新時代 奮進新征程 2023荊州市萬名職工健步走活動舉行
作者: 1.个狠oK的男人 2024-05-23 15:2435MB
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网友评论更多
1限量版☆男孩
MSI Afterburner是微星2009年推出的一款顯卡超頻軟件,經過多年更新升級,現在功能已經十分強大,是特別安全微星顯卡超頻工具。
15:31 推荐
不畏孤独。:Snappy Fax 2000是一個非常實用的工具,它可以運用您的掃描器,非常實用 来自泰州市
余白. :鹿晗用這款軟件製作課件非常實用,功能很全,花時間來做感覺還是很多很奇特的功能的。 来自洛阳市
放弃自由:就为你 回复 陈獨秀 :群聯的量產版本用了好幾個,這個版本是唯一不爆紅的。
1悲伤、请走开
功能非常齊全,可以選擇到稅務機關繳款,非常方便。
3:30 推荐
〆﹏尐爺⺌:極簡易用,一鍵轉換,輕鬆完成,推薦下載。 来自通辽市
败给没头脑 :鹿晗這個軟件比較適合工作或者學習中遇到翻譯問題的朋友。 来自儋州市
1.个狠oK的男人 回复 罩不住的小帅气gg° :一款用了很久的軟件,值得信奈
1容我鄙视
對於需要將PDF轉換為PPT文件的用戶來說是一個非常不錯的選擇。
8:19 推荐
隔離思想的癫狂っ:它可以防止DVD影碟上的軟件(例如PC-Friendly)的自動運行。並且,你可以在碟片插入與取出時啟動用戶自定義程序。 来自保山市
丿水韵草 :鹿晗BestCryt是一款創建並支持加密的虛擬分區的軟件 来自双鸭山市
爷丶有爷的范° 回复 予我心安i :支持批量分離處理的功能,快速簡單自已操作
1忍受你所有的小情绪。
這款軟件挺好用的,比較容易上手,操作不算複雜。
11:50 推荐
小爷不说爱:操作簡單,非常實用哦 来自自贡市
烟,少年的心 :鹿晗非常容易使用 来自丹东市
薄荷少年微微凉° 回复 上了膛的枪 :用了QQ真的非常久了,會一直用下去。
1爺就是王の吾等跪下
軟件計算公式很多,有了這款軟件一輸入公式答案立刻出來,方便有效。
18:16 推荐
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请叫我小贰哥。 :鹿晗轉換速度很快,個人覺得還是很好用的。 来自宿迁市
不乱于心不畏将来 回复 受尽 :這是一款操作很簡單專業性也很強
1劳资素个好男人
其實這個軟件也挺不錯的啊,,不購買也可以完成部分格式轉換啊
20:40 推荐
复制:軟件挺實用的,很不錯。 来自乐山市
空巷新友 :鹿晗軟件專業性很強,也很實用 来自江苏
烟草味的男孩 回复 帅的不明显 :轉轉大師官方版比其他的pdf轉word軟件好用太多了,而且還是免費的。