為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
喜訊!華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 挑剔旳男人够资本 2024-05-27 07:34美圖公司劉洛麒當選 CCF 廈門副主席:推動廈門計算機行業高質量發展
作者: 爺就是王の吾等跪下 2024-05-27 06:31手机扫码安装2023最火励志金句
网友评论更多
1爷只爱她。
操作簡單且功能人性化,有效地提高觀眾的互動,主播必備神器
12:19 推荐
泡泡先森▽:用著非常方便,網吧必備,推薦下載。 来自抚顺市
阴间 :2023最火励志金句一款用了不會後悔的軟件,值得信奈哦 来自武威市
纪念 回复 爱睡觉的小飞哥 :一個強大易用的E-mail客戶程序,支持多用戶環境,不受限製的E-mail帳號的安全和非安全的消息 訪問,的消息過濾,多語種界麵,MIME標準和UUEncode,帶消息模板的相當不錯的文本編輯器,以及其他很多小的實用特色。大家可以下載試試看哦
1瞬间的留恋、
用了很久的瀏覽器,簡潔
7:24 推荐
爷不死ゞ你都是孙子:簡單好用,可以下載 来自吉林市
潇洒↘过头ぃ :2023最火励志金句超大的存儲空間用起來真是爽歪歪呀,賬號登陸方便,備份起來方便,分享也不錯,值得推薦。 来自乐山市
哥、有哥的谱 回复 你不懂朕的心事 :穀歌地球,全世界的地理信息都觸手可及
1公子薄情
這是一款很具專業性的軟件,使用的範圍也很廣
9:49 推荐
叼烟、驱赶愁绪:我才發現這麽好用的工具,厲害了。 来自三亚市
你不懂朕的心事 :2023最火励志金句??這下不用每次都去實體錄音棚,在家也可以錄了 来自沈阳市
魍生 回复 精致的小男人R3n :大學專業需要用CAD,下載到安裝到使用完全沒問題,很OK!
1沦落少年终为王
蝦米推薦音樂非常給力,音質也很好,希望以後越來越好
1:37 推荐
1.个狠oK的男人:就那樣。 来自南充市
爷:狠耀眼 :2023最火励志金句軟件還不錯,小朋友用了覺得還蠻好玩的,推薦小朋友學習畫畫的時候使用。 来自张家界市
久孤的王 回复 惯饮孤独。 :這麽好用,決不放棄,希望能越來越好!
1爷:狠耀眼
老用戶,不解釋,值!
20:21 推荐
败给没头脑:非常支持的一款pdf閱讀器,已經堅持使用這款軟件很長時間了,很滿意,會堅持使用的。 来自白银市
Bye:小時候 :2023最火励志金句讓你的學習過程事半功倍 来自邵阳市
爷的霸气你学不来 回复 暗杀 :可以讓你完全卸載不需要的應用程序