為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
華為 Mate60 同款玄武架構,問界 M9 車身堅如磐石的秘密都在這了
作者: 一人独钓一江水 2024-05-03 15:17問界 M5 :主被動安全之外,打造 “五星級” 電池安全堡壘
作者: 爷不死ゞ你都是孙子 2024-05-03 15:05代表熱議|閔齊雙:加強小額貸款行業體製建設 出台行業監管規則
作者: 眼里是阴谋 2024-05-03 15:0048MB
查看84MB
查看43MB
查看96MB
查看64MB
查看14MB
查看87MB
查看39MB
查看63MB
查看52MB
查看手机扫码安装sohu
网友评论更多
1゜阴郁づ 少年
多種分析類型,工具多樣,畫線豐富,軟件很好。
19:28 推荐
跟着爺,横着走 ζ.:軟件挺好,抓緊時間下載吧! 来自盐城市
泡泡先森▽ :sohu視頻編輯軟件中,這款真的是不錯的,大家可以試試 来自遵义市
弍弌。 回复 爷的霸气你学不来 :打開ISO文件更簡單,操作更方便。
1一衹情書
很好用的軟件,喜歡
18:31 推荐
时光吹老了好少年:用這款軟件製作課件非常實用,功能很全,花時間來做感覺還是很多很奇特的功能的。 来自盐城市
沦陷在n1眼眸※ :sohu學車寶模擬駕駛軟件超級好用,讓你不用出門就可以聯係開車,很方便 来自揭阳市
南下。 回复 渡河已尽生 :可以看到別人的圖書館,有點像一個開放式的讀書社區,不是封閉式的閱讀
1妳的愛需審核
點名簽到等等功能,是一款非常實用的直播軟件
24:32 推荐
萌妹纸的霸气范:它為您提供絕大多數影音格式的解碼器,裝了它,您的播放器就可以通吃絕大多數的影音格式 来自铜川市
独宠一女° :sohu挺不錯的,遊戲分類很齊全,遊戲運行也很快,好用。 来自广安市
爺丶独手毁天下 回复 悲徒 :
1秒杀伱的高傲
很好用的軟件,操作簡潔
17:39 推荐
薄荷微光少年时C:功能強大,十分簡單 来自贵港市
帅的不明显 :sohu方便,之前還不知道為什麽會有這麽多人說渲雲雲渲染農場好用,果然不一般. 来自安庆市
爷就是那么有风度 回复 ゜阴郁づ 少年 :設計功能很強大,喜歡。
1狂躁不安的心
讚,非常好用。
12:30 推荐
晚街拾梦:免費實用,雙向語音功能太智能了! 来自舟山市
收回你的温存 :sohu用了很久的軟件,操作簡單不卡頓 来自苏州市
黑米哥哥 回复 一个人的搁浅° :電腦突然沒聲音了,鼓搗半天原來是聲卡的問題,裝了聲卡驅動立馬好了。