會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
喜訊！華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 固执旳大男亽° 2024-05-10 21:17
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网友评论更多
1曖__昧〆圥玍
很適合團隊的操作運作
8:51 推荐
帅的钩心°：？？找了好久終於找到一款用起來得心應手的編輯軟件了，界麵也很好看。 来自岳阳市
曖__昧〆圥玍 ：p自動地連接到正確的whois服務器 来自晋城市
少メ鈎吲爺ヾ 回复 轻风拂面 ：很小巧，也不用安裝，恢複功能也不錯
1你给的承诺
很好用的一款軟件，操作也很好
1:31 推荐
℡谁懂男人：非常喜歡這款模擬器，我經常使用它玩遊戲，感覺非常的好。 来自江苏
帅的不明显 ：p這款軟件在遠程管理和協助方麵還是不錯的，非常好用。 来自临沧市
你渲染我整个空城◇ 回复 爱她毁我你欠抽℡ ：繪製工具包括刷、鉛筆、梯度、填充、線、曲線等;
1上了膛的枪
軟件操作很簡單，專業性也比較強
3:30 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森：公司都是用馬上辦，整體還是很好用的，輕鬆分享各類文件，安利一下。 来自无锡市
诗緔ジ☆E哥 ：p我去，這公司取名軟件也太好用了吧，留著以後說不定能用到呢 来自吉林市
予我心安i 回复 無癸初 ：終於找到MTV分享精靈了，這下就可以下載我喜歡的視頻了。
1从良
照片視頻及時安全備份，支持大量文件上傳、續傳和秒傳，快捷方便。
16:32 推荐
寂寞叼烟小帅哥：不用安裝，打開就能用了，很方便。想練連筆字的時候，生成一個就能拿來練，好用。 来自黑龙江
泡泡先森▽ ：p？？很好用的一款軟件，上手簡單，好操作，安利。 来自汕尾市
枕清. 回复 你给的承诺 ：還不錯吧!
1不等式de高姿态
？？用了很久的軟件，值得推薦
23:40 推荐
诗緔ジ☆E哥：寶典6功能比寶典5的好太多太多了，宏編輯變成拖拉式相當方便，改延時直接可以雙擊就可以改，特別是寶典6的防打擾功能，可以自己選擇哪個遊戲啟動防打擾功能。 来自盘锦市
时光深存少年梦。 ：p一款功能強大、操作簡單的全能手機視頻格式轉換工具 来自平凉市
沦陷在n1眼眸※ 回复 你在心上 ：非常好用，軟件值得下載。
1独身闯天涯
這是朋友推薦給我的軟件，很實用
1:50 推荐
金钱打造资本：即使是接受大量的數據也不會產生死機的現象。數據能夠在窗口上直接顯示，使用起來非常方便。對於安卓手機來說，root就是打開寶藏的鑰匙。可以的，第一次ROOT成功了，沒費什麽力氣。小白也能夠一鍵root，比較方便啊。 来自安徽
够狠才是男人 ：p即使外出在外，隻要有計算機可以使用，就能夠隨時更改行事曆的內容喔。 来自金华市
饮酎 回复 帅到自然醒 ：？？不錯，挺好用的