會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1限量版☆男孩
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轻风拂面 ：宜昌一款用了不會後悔的軟件，值得下載哦 来自阜新市
帅的钩心° 回复 罩不住的小帅气gg° ：很好用的軟件，操作簡單
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我女人.应该幽默 ：宜昌還是很好用的軟件，軟件小巧，打開速度也快，也有打印功能哦。 来自双鸭山市
猜不透的男人 回复 深巷久忆 ：這款軟件專業性也很高，是一位朋友推薦的，挺好用
1爷不是你能想象的
還不錯，從安裝到使用都挺簡單的，需要的可以下載。
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1与风为伍
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温存你的温柔° 回复 瓜子脸の男生 ：SU的製作效果是模型級的，SU的優點是建模型的時候速度快，容易改，軟件上比較容易上手。
1精致的小男人R3n
還行吧，遊戲平台挺多的
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钻石一样闪耀的男人 回复 隔離思想的癫狂っ ：如果在文件/文件夾上停留一會兒，還會顯示出這個文件夾/文件以及他包含的子文件夾和文件的總數量和總大小。
1小爷不说爱
支持格式很多，很實用。
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ヾ 劳资爱的就是你 ：宜昌文件太多，不怕丟失了 来自乐山市
你拿什么资本跟我傲 回复 狂躁不安的心 ：用過那麽多輸入法，還是覺得極點五筆輸入法好，現在一直在用，以後還會用的，