為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1谁能给哥幸福
很多人推薦的,沒想到真的很好用
8:14 推荐
_____果冻先森:超好用,宿舍裏接一根網線就夠了,不用橫七豎八拉網線。 来自济南市
"哥的悲伤#倪看不到 :七夕全新對象化多層次設計,係統穩定,結構清晰; 来自芜湖市
闻人诺 回复 左手淡淡烟草香 :無聊的時候就想到了QQ遊戲。這裏麵遊戲很多也很基礎,沒事鬥一兩把地主也是很怡情的
1风华初成
這是用過的最好的軟件,順手
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爷就是那么有风度:許多小夥伴都推薦這款軟件,值得信奈哦 来自广州市
帅到自然醒 :七夕能解除許多限製單開的軟件程序或遊戲程序,還是很不錯的。不用開虛擬機便可以運行,使用方法非常簡單。 来自丽江市
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1淡年华
點個讚。可用。可以轉換成我需要的手機視頻格式文件。
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借个火,抽掉回忆:一款功能強大、操作簡單的MPEG4和MP4格式轉換工具 来自淮北市
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1心上有你
內測階段開始就一直在用了,的確好用。
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你渲染我整个空城◇:這個軟件可以記錄自己的生活,非常實用 来自威海市
曖__昧〆圥玍 :七夕軟件挺不錯的,操作簡單,功能實用! 来自防城港市
如此 回复 秒杀伱的高傲 :還行吧,有待發展。
1悲伤、请走开
下載完成後不要在wifi熱點設置工具綠色版壓縮包內運行軟件直接使用,先解壓;
10:51 推荐
ペ大龄男青年:專業音頻錄製和編輯軟件 来自盐城市
低调的鸭丫 :七夕聽音樂,用酷我,一直喜歡酷我音樂。 来自淮安市
Bu败De男神 回复 够狠才是男人 :很好用的軟件,操作簡單也沒有廣告
1Bye:小時候
用它畫圖太方便啦,小巧易用,功能還特別全,一直在用哈。
21:53 推荐
爷只爱她。:挺好的鼠標配件,操作真的很簡單,不知道在遊戲上會如何,去試試。 来自南川市
轻风拂面 :七夕軟件體積小,功能多,轉換能力強大,使用起來很順手。 来自西安市
暖树旧城 回复 大雨还在下吗 :每天都在用hao123瀏覽器專版,覺得用起來特方便,我用它查詞典、看百科、看新聞等。