為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
新年送禮要用“心”! 真我 V50 係列送家人貼心、放心、安心
作者: 1.个狠oK的男人 2024-05-11 12:24巨象金業:2024 非農首秀金價衝新高?王牌大師金纏金十直播搶占先機!
作者: 承诺如何叙述 2024-05-11 12:01手机扫码安装牙齿矫正
网友评论更多
1优质小年轻。
哇,終於找到了,喜歡,終於可以用上了
13:55 推荐
独身闯天涯:使用很方便,點一下就可以轉換完成了。 来自怀化市
独自霸占你的美 :牙齿矫正試用了一下,真的隱藏了遊戲窗口,厲害了。 来自龙岩市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 :??哇啊啊啊啊,高科技,真的很好用。
1洒脱
簡單易用的代碼文字編輯工具
23:14 推荐
晚街拾梦:超級好用,共享文件夾可以靈活設置訪問權限,防止公司數據外泄。 来自陇南市
时光催老了少年の心 :牙齿矫正很好用的模擬器,我非常喜歡遊信模擬器,因為他讓我可以更好的玩遊戲 来自渭南市
一个人的搁浅° 回复 另一种装逼风格゛ :課程老師說的很好,知識點很足,考試題庫也是,非常讚。
1悲徒
在線設計雜誌,真的不錯,喜歡。
19:40 推荐
渭我心暖i:自定義圖標外形為矩形、橢圓、圓角矩形、自定義形狀; 来自鹤壁市
劳资就这么个范 :牙齿矫正完全能滿足工作各種需求,聯係很方便,快捷。 来自安徽
丿若情花 回复 唯我独噂 :標注超級好用,比PS自帶的好用太多了,瘋狂安利。
1烟,少年的心
在線練習打字啊,沒事的時候打開練一練,很方便。
9:43 推荐
渭我心暖i:下載了這款強大的硬盤文件搜索工具,你就不需要自己找文件了,隻要點一點,文件輕鬆找到! 来自永州市
心上有你 :牙齿矫正軟件操作比較簡單,功能也較為實用。 来自白城市
风华初成 回复 夢醒念紅顏° :這款軟件操作很簡單,專業性也很強。
1收回你的温存
之前找了其他的與這個北京時間校準器類似的軟件,唯獨這個滿意,而且還是免費軟件
5:35 推荐
〆、°烟只是一种消遣:軟件直觀的界麵既適合於初學者也適用於有經驗的用戶。 来自舟山市
轻风拂面 :牙齿矫正超級喜歡微軟拚音輸入法免費版的,讓我輸入更流暢了 来自张家界市
信我可好。 回复 干净阳光帅气-男神 :拚多多賣家必備啊,非常給力的軟件。
1我在你身边败去了四季
非常高興看到真正具有核心算法的國產壓縮軟件推出。
21:53 推荐
劳资素个好男人:真的很不錯的軟件,偶然遇到,下載時反應比迅雷還快。 来自赣州市
渭我心暖i :牙齿矫正網吧必備軟件,網吧吧主值得下載。 来自白山市
玩会儿 回复 空巷新友 :這是一款很好用的軟件,推薦大家下載