為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
喜訊!華美浩聯榮膺保觀“InsurStar2023 年度優秀健康險科技”殊榮
作者: 圣经在哭泣 2024-05-08 23:36手机扫码安装中国药科大学
网友评论更多
1何必讨好
支持超高速批量轉換、支持多線程轉換
18:55 推荐
挑剔旳男人够资本:進階學習體係,激發興趣塑造能力,很適合學生使用。 来自宿州市
山河星汉 :中国药科大学這款軟件真的特別好用,值得推薦哦。 来自无锡市
别愛 回复 此刻↘想起谁 :用了很久的軟件,簡潔操作。
1丿若情花
GiliSoft Video Editor是一款簡單易用且功能豐富強大的視頻編輯軟件
1:37 推荐
帅的钩心°: 来自呼伦贝尔市
我在你身边败去了四季 :中国药科大学不需要技術知識。安裝ToeEB,選擇模板,點擊,編輯和發布 来自肇庆市
爷く纸4孩子 回复 M、先生 :超好用,以前從來沒有刷過機,現自己試了一下發現很簡單,安利。
1不二臣.
很喜歡筆記來著,可以記錄生活中的點點滴滴,找到很多被忽略的小事
9:26 推荐
神一般的男人:暴風係列的軟件我都很喜歡,暴風轉碼也很不錯,支持很多格式互轉。 来自汕头市
瓜子脸の男生 :中国药科大学挺不錯的,用著很方便,值得下載。 来自梅州市
复制 回复 只是名字太闪眼o :進銷存與單據管理打印功能的軟件
1受尽
一款非常不錯的軟件,歡迎大家下載使用哦
8:37 推荐
惯饮孤独。:這款軟件真的特別好用哦,值得使用哦 来自淮北市
声嘶力竭的情歌 :中国药科大学軟件專業性比較強,也很好用 来自长春市
岁月离歌 回复 不着调调的小男人 :② 除電子發票外,其他的票要取得紙質票,如果沒有取得做了勾選認證,需做進項轉出;
1那妞,已格式化
是朋友告訴我的這款軟件,下載挺方便,操作也很簡單
16:10 推荐
劳资就这么个范:良心遊覽器,喜歡。 来自南京市
℡空巷里的旧少年。 :中国药科大学批量添加出路文件,一鍵轉換處理批量文件,方便快捷。 来自西宁市
ベ純情、小莮子 回复 从良 :真的很好用哦,需要的小夥伴可以下載,軟件安全綠色無病毒。
1仰着头,倔强骄傲
MCAfe是怎麽安裝的啊?謝謝
19:30 推荐
爷不是你能想象的:WinSCP 是一個支持SSH(Secure SHell)的SCP(Secure CoPy)文件傳輸軟件 来自池州市
挑剔旳男人够资本 :中国药科大学超好用的一款軟件,良心推薦 来自商丘市
烟草味的男孩 回复 庄周 :軟件很好,值得下載。