為適應客戶需求之變，解答客戶心中所惑。12月，中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張，全新推出中信銀行App10.0，通過人生財富規劃理念升級，為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家，做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品，更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級，致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說，“事預則立”。長壽時代下，大多數人都將麵臨這樣一個問題，如何進行資產配置規劃，才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低？為此，新版本上線了“有溫度的資產負債表”，提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段，四步配置方法，讓客戶無論身處怎樣的人生階段，都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”？針對這一問題，新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點，幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題，新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外，“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦，讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求，升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景，升級了相應服務模塊，並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展，人們的消費場景日益豐富，信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵，新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道；為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景，推出多梯度的信貸額度，讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中，不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求，新版本升級了會員頻道，推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好，精選當季熱門活動，送上品質生活好禮，並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉，該頻道未來還將打造會員成長體係，結合客戶常用的業務場景設定任務，陪伴客戶成長。
功能服務密集升級，打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌，中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖，進行資產負債分類，並增加按銀行卡分類的資產信息。同時，整合賬戶管理與查詢，資產、轉賬快捷跳轉，進一步降低客戶操作成本。
後續，中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能，通過多維度展示收支情況，提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級，準確及時反饋收益，讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來，中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向，著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求，不斷迭代升級，優化產品功能、豐富場景服務，提升數字化服務水平，全方位提升用戶體驗，用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 何必讨好 2024-05-11 11:29T3 出行發布“1521”戰略：推動自動駕駛商業化落地是重要目標
作者: 及时行乐 2024-05-11 10:54
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网友评论更多
1怪咖
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1▁_О天眞帅爷
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岁月离歌 回复 丿水韵草 ：挺不錯的，用來計算時間差真的很穩，很精確。
1▁_О天眞帅爷
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孤独风中一匹狼：單 来自儋州市
越是流泪越仰望 ：抗菌母粒無聊的時候就想到了QQ遊戲。這裏麵遊戲很多也很基礎，沒事鬥一兩把地主也是很怡情的 来自西安市
◆独享〆你的温柔ゞ 回复 放学别跑！ ：？？很方便的軟件，不用登陸網站就可以看人人動態。
1爷不是你能想象的
彈幕 不知怎麽設置。有人教一下嗎?
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渡河已尽生：很方便的一卷軟件,操作起來很方便 来自烟台市
青涯 ：抗菌母粒一款提高辦公效率的軟件,對於個人,可以實時提醒工作以及監督任務進度。 来自金华市
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1威武霸气帅
一直在使用大華工具管家，很是不錯。
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大雨还在下吗：軟件挺好的抓緊時間下載呦 来自吉安市
女人请绕行 ° ：抗菌母粒雲報價是一款專為會展行業研發的報價軟件 来自萍乡市
㈠赖P先生 回复 够狠才是男人 ：電腦手機一起用，一直會支持你，豆瓣伴我一生