為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1借个火,抽掉回忆
PDF合並軟件,就是把兩個pdf文件合並成一個文件,方便。
14:47 推荐
烟,少年的心:操作簡單,功能強大,非常實用哦 来自烟台市
峩只是壹位、爱妳的先森 :印度很好用,簡單修複,很靠譜。 来自怀化市
风华初成 回复 复制 :抓飯直播助手是專為抓飯直播平台的主播開發的直播伴侶軟件,幫助主播更方便使用電腦進行直播,操作相較於OBS更加簡單直接,更容易上手!
1ヾ 劳资爱的就是你
不小心把手機照片給刪了,通過快易蘋果恢複輕鬆找回,操作很簡單,超nice。
6:29 推荐
猛男打天下:可以將自定義的設置保存起來,以便日後直接調用。 来自商丘市
〆﹏尐爺⺌ :印度可以說非常不錯了,wps有多人協同,PDF編輯這兩大功能必將成為OA辦公的標配。 来自滁州市
干净阳光帅气-男神 回复 孤独先生。 :可以支持多設備同時傳輸功能,操作也很簡單
1疯一般的男子
這款軟件讓我感覺自己真的是畫油畫和水彩而不是CG。
14:13 推荐
来生:Torrent文件編輯器是一個輕量級應用程序,可以幫助您在您的計算機上創建torrent文件或編輯現有的免費方式。 来自吉林市
神一般的男人 :印度嗯,現在辦公人氣很火的軟件,確實很好用。 来自太原市
跟着爺,横着走 ζ. 回复 疯一样的男子 :掃描——刪除這樣你的注冊表就會變幹淨很多,根據個人習慣的不同吧,我通常都是不備份注冊表的,既然掃描出來的是錯誤的注冊表,備份了也隻是占用硬盤而已,因此壓縮、備份、還原這三個功能基本上用不到
1無癸初
個人觀點,建議你使用雲平台,畢竟能帶來效率的提升。
12:56 推荐
暗杀对象:理發店休息去電腦必備軟件,給顧客閑暇時間使用。 来自泰安市
王者绝非偶然 :印度一款非常好用的軟件,值得大家下載試試看哦 来自北京市
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