本地纯净下载
纯净官方版南京暴雨日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
南京暴雨,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
3.46MB/2024-05-23 11:46
直接下载4.85MB/2024-05-23 11:37
直接下载61.2MB/2024-05-23 10:53
直接下载8.65MB/2024-05-23 10:35
直接下载34.12MB/2024-05-23 10:10
直接下载2.3MB/2024-05-23 09:50
直接下载77.44MB/2024-05-23 09:11
直接下载9.49MB/2024-05-23 09:07
直接下载34.9 MB/2024-05-23
直接下载3.8 MB/2024-05-23
直接下载6.29 MB/2024-05-23
直接下载561.39 MB/2024-05-23
直接下载219.71 MB/2024-05-23
直接下载729.1 MB/2024-05-23
直接下载832.2 MB/2024-05-23
直接下载63.88 MB/2024-05-23
直接下载45.81 MB/2024-05-23
直接下载788.3 MB/2024-05-23
直接下载16.9 MB/2024-05-23
直接下载44.8 MB/2024-05-23
直接下载989.9 MB/2024-05-23
直接下载13.7 MB/2024-05-23
直接下载重慶市高級人民法院依法公開宣判張波、葉誠塵故意殺人案 4MB|2024-05-23 10:58
新華全媒+丨更務實、更緊密、更綠色——歐亞經貿合作不斷走深走實 7MB|2024-05-23 10:30
第八十二集團軍某旅用英烈事跡激發官兵動力 3MB|2024-05-23 10:23
5999 元起!全球最輕薄折疊榮耀 V Purse 開售 電子錢包風橫掃時尚圈 329MB|2024-05-23 10:20
首款氫動力市域列車在上海發布 553MB|2024-05-23 10:03
守護“最美仙境” 尋訪“三千奇峰”裏的氣象站 735MB|2024-05-23 09:49
星辰文藝丨晏應龍:《七律》鄉村秋韻(有聲詩歌) 9MB|2024-05-23 09:28
大屏有大愛,三星電視以至臻至誠的光影魅力致敬母親節 195MB|2024-05-23 09:27
中國製造業品牌闖出新天地 全球品牌不斷湧現 98MB|2024-05-23 09:14
聚焦科技科創出海和數字中國 GTLC 大會・上海總站圓滿落幕 36MB|2024-05-23 09:07