會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
來了！2023長沙市新媒體年度影響力暨網絡正能量評選獲獎名單公示
作者: 奇葩硬汉 2024-05-11 17:06【擼起袖子加油幹 風雨無阻向前行】記者在基層 行走曹妃甸 | 現代化的曹妃甸 你的樣子真好看
作者: ╭ァ男人，炫耀 2024-05-11 16:42
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网友评论更多
1你还未来我怎敢老°
這款軟件用起來非常方便，也沒什麽安裝步驟，非常適合我們年級大的人使用!
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ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 回复 你渲染我整个空城◇ ：非常適合用來做軟件原型設計，上手簡單，組件很多，有好幾百個圖標。
1不牛B 咋做你男人
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爷、继续堕落 回复 复制 ：一款非常棒的軟件，操作簡單，使用方便
1萌城少年
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你拿什么资本跟我傲 回复 做一个拉风的男人 ：網友安利來下載的，下載速度真的不一般，夠快，我喜歡。
1他帅不过我
相比各種大流氓，火絨算是安靜，夠小，夠輕便，攔截廣告也還行。
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老酒挽旧友：這是我用過的最好的軟件，很是喜歡哦 来自三明市
＂哥的悲伤#倪看不到 ：荣放一款非常好用的軟件，歡迎大家下載哦。 来自哈尔滨市
╭ァ男人，炫耀 回复 不明关系 ：支持C、Lua、Python、.Net 擴展插件及第三方SDK接入。
1戒躁
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M、先生：支持將網絡視頻格式FLV、SWF (Flash動畫)轉換為PSP所支持的視頻格式。 来自芜湖市
瓜子脸の男生 ：荣放功能很齊全，真的用很方便，發現寶藏係列。 来自内江市
戴着面具尽情的大笑。 回复 怪咖 ：當年下載是為了看Running Man，現在就看看綜藝，因為版權問題要多備幾個視屏，例如優酷。