會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1短暂的偏爱、
挺不錯的，默認百度搜索，沒啥插件和廣告。
24:55 推荐
劳资就这么个范：不錯的社交軟件。 来自哈尔滨市
坏脾气、TM有错么メ＂ ：惠崇春江晚景報手機或姓名即可快速消費。 来自中山市
余白. 回复 过火给的错 ：好不好用試過才知道啊，反正我覺得很不錯，推薦下載使用。
1不着调调的少年
24:23 推荐
诗緔ジ☆E哥：這是朋友推薦給我的軟件，功能也很實用。 来自鞍山市
此刻↘想起谁 ：惠崇春江晚景軟件很容易操作，專業性也很高。 来自白城市
爷、继续堕落 回复 一人独钓一江水 ：五星好評!!!使用這款軟件已經好多年了,電腦版也很不錯!電腦版不得不提的優點就是保留了賬號密碼登陸這方麵!在手機+備用手機都不能使用的情況下真的救命!! 再就是遠程連接!不需要下載軟件可以完成大部分的操作,實在是方便至極!!!
1独自霸占你的美
學習成本很低，很快就學會了，幾分鍾就可以輕鬆玩轉家居DIY設計，設計出來的作品我很喜歡，真的是一款不錯的軟件。
3:22 推荐
谁能给哥幸福：一款非常好用的軟件，值得大家下載0 来自梅州市
戒躁 ：惠崇春江晚景這款軟件操作比較簡單，功能也很實用。 来自肇庆市
离人怎挽 回复 μ爷′走遍天下 ：配合騰訊的遊戲還是比較方便的 能比較好的看到了解排名等各種信息，方便遊戲。
1造梦先生
招聘過程中不可或缺的得力助手
21:49 推荐
烟草味的男孩：解壓速度很快，軟件體積也比較小 来自抚州市
予我心安i ：惠崇春江晚景喜歡玩日語遊戲的小盆友們注意了，用NTLEA來解決遊戲亂碼。 来自天津市
妳的愛需審核 回复 勿挽离人 ：操作簡單，用起來還不錯，推薦下載。
1你还未来我怎敢老°
用著還行，不錯。
8:50 推荐
山河：對輸入，輸出的位置自定義的設置 来自南通市
不明关系 ：惠崇春江晚景很好用，功能齊，運行速度也很快，推薦下載。 来自淄博市
Bu败De男神 回复 爷的天空__云雾缭绕 ：經常用來標記，很方便，還很流暢。
1不明关系
一直用的是快剪輯，操作也很簡單，用起來也方便。
14:18 推荐
玩会儿：非常好用，備份手機文件，不小心刪掉的文件也能快速恢複，很給力。 来自大同市
渡河已尽生 ：惠崇春江晚景還可以使用尺寸過濾器選項在PC上找到最大的文件。 来自保定市
魍生 回复 此刻↘想起谁 ：非常多的遊戲下載。讓我愉快度過每個無聊的周末與假期。最近又發現新增了我的世界的聯機服務。超級多的服務器玩了一個暑假。真好