會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1〆霸气开爷°
操作簡單的軟件,使用也很方便
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爷、跪下唱征服℡ 回复 ══做个低调の孩纸 ：軟件使用挺簡單的，功能也很實用
1爷的天空__云雾缭绕
挺喜歡暴風，頁麵簡潔，使用起來也很方便，總體好評。
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纪念：AxCrypt是一款安全文件加密工具!，非常實用的哦 来自湖北
与风为伍 ：头像女PC Win Booster 可以對Windows環境下電腦性能的診斷與調整 来自海南
潮男风向标 回复 被记忆的高温 ：這款軟件非常好用，值得大家使用。
1妳的愛需審核
用過演翼之後，覺得其他PPT軟件很普通，演翼有很多主題場景，適合各種行業演講使用。
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浅时光 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：一個軟件就能搞定很多種單子了，方便
1沦陷在n1眼眸※
就是好用!嗬嗬，我喜歡這個軟件。
17:34 推荐
妳的愛需審核：好用，又小又快，比那些其他的好多了，不是專業需求特別精準的話，推薦使用 来自遵义市
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洒脱 回复 柔情ゞ尒男人 ：做微商和淘寶賣家用戶必備軟件，很多種模板可以選擇，很實在。
1×别在 我面前出现ゝ
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空巷新友：使用這款模擬器的時間也比較久了，從各個方麵來說這款軟件還是很不錯的，所以個人也比較喜歡這款模擬器。 来自北海市
帅到自然醒 ：头像女挺好用的，下載速度也快。 来自安庆市
九州尽灭. 回复 请叫我小贰哥。 ：這款軟件操作比較簡單，專業性也比較強。