會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1风华初成
支持一鍵拖入，同時支持文件夾拖入，一鍵轉換，支持批量轉換，非常好用。
21:58 推荐
冷眼旁观装B狗：很好用，不會拚音五筆的，這款軟件還不錯。 来自重庆市
爺丶独手毁天下 ：温州医科大学適合各類單位如學校、廠礦企業、公司、醫院、管理部門對數據的處理、報表。 来自常德市
断桥 回复 他帅不过我 ：一直用網易CC看遊戲直播，很好用。
1×别在 我面前出现ゝ
大多數編譯器添加了應用程序永遠不會用到的資源到應用程序中。刪除這些不使用的資源可以減小一個應用程序的大小
18:46 推荐
猜不透的男人：不收費，可直接使用，讚! 来自衡水市
对感情很偏食 ：温州医科大学感覺非常不錯，總的來說就是操作比較簡單。支持網絡遠程錄像回放和圖像抓拍，挺好用的。 来自防城港市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 爷：狠耀眼 ：操作簡單，使用方便哦
1放弃自由：就为你
bilibili直播姬作為B站官方推出的直播工具,視頻UP主進行錄屏的不二之選。
17:33 推荐
丿若情花：我發現還是有些曆史遺留的小毛病，也不知道下次更新會不會改過來。 来自新乡市
九州尽灭. ：温州医科大学真的很好用的一款軟件，操作簡單 来自五指山市
威武霸气帅 回复 ペ大龄男青年 ：使用有道筆記，重要的原因是網易將它和自家的其它產品進行了整合，比如，有道詞典。我在有道詞典上查一個陌生單詞，可以很輕鬆的就保存到有道雲筆記上去。再比如，我還可以把微信的聊天內容很輕鬆的保存到雲筆記上，而不用切換出微信。另外，雲筆記的標簽，分類，也是做的很好，手機，平板，電腦的同步也不錯。於是就一直使用了。
1为你烫的烟疤
？？很喜歡，值得推薦
11:35 推荐
罩不住的小帅气gg°：軟件很好用，轉換一應俱全，非常喜歡和支持! 来自秦皇岛市
══做个低调の孩纸 ：温州医科大学這是一款非常好用的軟件，很是喜歡哦 来自铜川市
够狠才是男人 回复 疯一般的男子 ：無人值守、後台運行、自動關機功能，體驗人性化的操作
1及時行樂.
還是很不錯的軟件，建議下載。
15:32 推荐
〆﹏尐爺⺌：新版本玩永恒紀元也不閃退了，讚一下更新速度，51牛! 来自马鞍山市
瓜子脸の男生 ：温州医科大学驅動人生真的很不錯，使用這麽多年了。即使軟件解決不了，隻要上驅動人生的論壇發個帖子，然後就會有人來幫忙解答了。最後還不行，都可以去驅動人生官方群的，裏邊管理和好心朋友，都會幫忙解決問題的。我的想法是軟件並不是完全智能，這個是一個發展過程的。相信驅動人生會越做越好，這麽多年了，好壞都在用過的人自己心裏。 来自西宁市
單眼皮の男生 回复 姐的霸气归属 ：一款非常棒的軟件，真是喜歡哦