為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1君逑.
很不錯!佳佳MP3格式轉換器用戶體驗做的越來越棒了,我會一直支持下去的!
19:24 推荐
一个没了情绪的男人:使用Office2019中的word來編輯文字,打字流暢快速,使用起來非常的順手。 来自渭南市
时光催老了少年の心 :Figure軟件專業性很高,使用範圍也很廣泛 来自赤峰市
予我心安i 回复 请叫我小贰哥。 :如果使用Explzh創建壓縮包的話,默認格式為LZH,這個應該是Explzh的獨有格式,為了方便使用,建議在設置中把這項改成zip。
1对不起,你没有访问权
是一款專業的並且操作簡單軟件,很是喜歡
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萌妹纸的霸气范:這是一款用過的最好的軟件,操作簡單。 来自铜陵市
孤独风中一匹狼 :Figure這款軟件完全免費實用,還可以解方程,值得下載。 来自蚌埠市
穿拖鞋走出高调 回复 女人请绕行 ° :讚一個,我是將exe轉成swf轉成了。
1少メ鈎吲爺ヾ
電腦的殺毒、清理垃圾、加速等都是使用這款軟件完成的,該軟件簡單好用。
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潮男风向标:網上實時抄報發票全票麵信息,各種方便,推薦下載。 来自陇南市
此刻↘想起谁 :Figure支持批量插入文字、插入序號、替換字符、文件名轉大小寫 来自许昌市
对不起,你没有访问权 回复 _神1.樣的男人╮霸气十足 :找了很多家都不管用,坑爹嘛這不是,最終還是你們家的比較給力!還好我沒有放棄~嚶嚶嚶
1弍弌。
支持對PDF文件的編輯功能。可以快速的創建體積小的PDF文件,支持對PDF文件進行128BIt加密功能。
24:27 推荐
饮酎:微信是現在電腦裏最吃硬盤的軟件。程序是可以裝C盤,但是裝好後一定要到微信設置——文件管理,把默認的文件保存位置(C盤)改到別的盤,才不會導致使用一段時間後係統變卡,尤其是固態硬盤(讀寫機製和機械盤不一樣)! 来自六安市
薄荷微光少年时 :Figure雖然是好多年前的軟件了,不要太好用,開著它聽歌玩FLASH遊戲,爽歪歪。 来自吉安市
断桥 回复 卑微都是为了谁 :這是我用過的最好的軟件,真的是太好用了