會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1戴着面具尽情的大笑。
一款非常好用的軟件，值得大家下載使用哦。
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你只有一张厌倦的脸%： 来自绥化市
一个没了情绪的男人 ：甘肃中医药大学這款軟件是真的太喜歡了，值得推薦 来自蚌埠市
绝城歌 回复 無癸初 ：很喜歡，又方便即快捷
11.个狠oK的男人
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9:44 推荐
女人请绕行 °：用了很久的軟件，真的很好用 来自北海市
俊的抽象▂_ ：甘肃中医药大学不再為找不到mod或者材質包煩了，還可以在論壇上和小夥伴們交流經驗，要是沒有麥塊，我說不定還是菜麥塊。 来自成都市
哥、有哥的谱 回复 ×别在 我面前出现ゝ ：軟件界麵簡單，使用方便，小而美，非常好用。
1══做个低调の孩纸
功能很強大軟件，非常好用
19:38 推荐
爷不死ゞ你都是孙子：電腦右下角唯一常駐軟件。 每個網站都需要生存 有廣告無可避比 我也從來沒屏蔽過任何網站的其它廣告。 用這個軟件的初衷隻是因為現在的視頻網站廣告太長太長 長的超出了我的底線。 来自咸阳市
一人独钓一江水 ：甘肃中医药大学軟件專業性很高，也很實用 来自济宁市
¼de坏男人 回复 爷：狠耀眼 ：很好用的遊覽器，沒有廣告彈出，很給力！
1勿挽离人
很簡單的桌麵搜索，主要快捷，方便。
2:53 推荐
烟,少年的心：電腦莫名其妙的丟失了這個，需要安裝此環境程序的還真是不少。 来自日照市
你不懂朕的心事 ：甘肃中医药大学很好用，翻譯的很準確 来自淄博市
爷的霸气你学不来 回复 瓜子脸の男生 ：模擬器一直用的藍疊的，就是非常好用，遊戲運行也很流暢，基本不會卡頓。
1猖狂°爷的资本
話說2345的產品都很好友，2345看圖王就很不錯，瀏覽器也很可以，安利一下2345。
15:42 推荐
看透你的单纯：DJ音樂盒是一款很好的舞曲軟件，各種舞曲應有盡有!音質極佳!幾年來一直陪伴著我!衷心的說聲謝謝! 来自文昌市
〆、°烟只是一种消遣 ：甘肃中医药大学扁平化界麵清新上線，交互層級優化提升使用體驗 来自宁波市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ 回复 坏脾气、TM有错么メ＂ ：很好用哈哈，最喜歡這個微軟惡意軟件刪除工具 64位了，別的都不怎麽樣。。
1那年那季那少年
壓縮速度挺快的，我感覺很好用。
24:56 推荐
谎言干掉了誓言：最喜歡的功能是智能填表和資源嗅探器，整體界麵通過設置後還是很簡潔的，還有便攜版，支持用戶配置漫遊。最近聽說準備推出“精簡版”，表示十分看好。 来自无锡市
低调的鸭丫 ：甘肃中医药大学剛注冊沒多久，應該是最新版本，目前使用起來OK 来自呼和浩特市
〆我呼吸着你的呼吸 回复 曖__昧〆圥玍 ：這款軟件挺常用的，操作也很簡單。