陶喆下载

陶喆

官方年满12周岁

9次下载50.00%好评率3936人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

陶喆

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

陶喆最新版截图

陶喆现在下载,新用户还送新人礼包

[陶喆]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-05-16 16:11
礼包内容：瓶盖*1000
下载陶喆领取
[陶喆]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-17 11:45
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载陶喆领取
[陶喆]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-18 21:15
礼包内容：瓶盖*1000
下载陶喆领取

网友评论更多

下载陶喆，参与网友评论互动 ( 977 条 )

1勿挽离人
我發現還是有些曆史遺留的小毛病，也不知道下次更新會不會改過來。
19:21 推荐
一颗心、只许你伤：內置obs,有海量的插件,豐富的使用教程，好用。来自济宁市
老酒挽旧友：陶喆很好用的軟件，很值得推薦的軟件来自巴中市
优质小年轻。回复劳资拽你管不着：同學介紹下載使用的，很多學習資源，在線學習到相應的知識，很好。
更多回复
1瓜子脸の男生
虛擬光驅功能上都是大同小異，不過這款軟件呢，體積很小，運行速度還是值得點讚的
0:36 推荐
惯饮孤独。：ABC看圖秒開大圖，沒有最快隻有更快，特別讚。来自青岛市
爷丶有爷的范° ：陶喆挺不錯的，瀏覽器頁麵很簡潔，不像某些瀏覽器花裏胡哨的。来自浙江
萌城少年回复ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：能對無效注冊表或文件進行清除，對安全的設置項進行優化，對用戶曆史記錄進行清除
更多回复
1固执旳大男亽°
軟件挺好的，趕緊下載吧
8:38 推荐
风闻她很美：真的是太好了，操作簡單来自潍坊市
猜不透的男人：陶喆我也是在一個月前才開始使用這款軟件，個人覺得軟件的各個方麵都還是不錯的，語音時的音質也很棒。来自柳州市
玩会儿回复绝城歌：用播放器雖然很少，但風雷影音還不錯，收了。
更多回复
1沦陷在n1眼眸※
支持批量分離處理的功能，快速簡單自已操作
13:16 推荐
别把现在当未来：很好用的模擬器，我非常喜歡遊信模擬器，因為他讓我可以更好的玩遊戲来自南昌市
余白. ：陶喆支持刪除或者重新排列頁麵; 来自肇庆市
劳资就这么个范回复哥惜爱，却被伤！：這是一款功能強大，操作簡單的軟件，值得推薦
更多回复