會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
學習好夥伴 柔光更護眼！榮耀平板 9 今日正式開售 首銷優惠價 1499 元起
作者: μ爷′走遍天下 2024-05-22 13:39強勁開局！天貓雙 11 預售首小時 1300 多個品牌增長超 200%
作者: 时光滥好人 2024-05-22 11:36
《心靈殺手 2》10 月 27 日發布，采用全景光線追蹤和 DLSS 3.5 技術 43MB
查看
新華訪談 39MB
查看
深臨其境 15MB
查看
Flywheel 官宣品牌升級，一麵數據、多準數據、4KMILES 將並入 Flywheel 高速發展 69MB
查看
邱雁芳：讓壽山石雕刻藝術獲得更多人的喜愛 83MB
查看
H3Care 故事匯丨第一時間衝進火場 與客戶並肩作戰 77MB
查看
深網小課堂 26MB
查看
人民網評：為中國式現代化提供高技能人才支撐 11MB
查看
我國將強化為僑公共服務體係建設 66MB
查看
聚八方之智，共促“一帶一路”研究 25MB
查看
手机扫码安装广州华立学院
网友评论更多
1青涯
一款自由而開源的筆記記錄和待辦事項的應用，可以運行在 Linux、Windows 和 mac 上。這款程序將你的筆記保存為純文本文件，它支持 Markdown 支持，並與 ownCloud 雲服務緊密集成
17:57 推荐
败给没头脑：用了很久的軟件，很值得推薦 来自南宁市
八巷 ：广州华立学院這一款軟件的定位本就是，工作跟學習，相對這二樣來說，做的是非常不錯的，裏麵辦公軟件都支持一個共享的功能，很好的整合了數據。還有釘釘直播，這一塊也是做的不錯，不管是從操作程度以及界麵顯示都符合工作的要求，還有打卡功能，這個也是很好的，也支持多家企業進行替換，還有一個很好的功能點就是，打電話的操作，可以不需要在通過公司內部的管理係統查找，直接能在釘釘直接進行打電話的操作。 来自咸阳市
左手淡淡烟草香 回复 秒杀伱的高傲 ：這是款非常好用的軟件，趕快下載吧!
1沦陷在n1眼眸※
0:39 推荐
暗杀：軟件小巧靈活，編程時使用方便，還有窗體等功能可以製作界麵，軟件雖小，五髒俱全。 来自拉萨市
耍酷是爷的资本 ：广州华立学院很方便的一款軟件，不錯。 来自大同市
余白. 回复 烟草味的男孩 ：一款非常值得推薦的軟件，大家可以下載試試看哦
1迷离
這款軟件操作較為簡單，功能也比較實用。
22:48 推荐
妳微笑時很美：奧奇藝是我用的最久的視頻端了，輪播台是無聊不知道看啥事隨緣看。 来自青岛市
固执旳大男亽° ：广州华立学院Office2019目前正在使用中，每天都在使用，非常的不錯。 来自阜新市
孤独的男孩 回复 一颗心、只许你伤 ：可以遠程遊戲，端遊變手遊，到哪都能玩。
1不畏孤独。
課程視頻老師所得非常詳細，還可以看回放，很方便。
8:40 推荐
罩不住的小帅气gg°：用了嗨播再也不怕錯過禮物了，直播的效果也非常的好，推薦下載。 来自长春市
爷、继续堕落 ：广州华立学院無須同步、無須設置、無須網絡知識。不同員工、不同門店共享數據就這麽簡單。 来自双鸭山市
绝城歌 回复 及時行樂. ：是一款簡單易用的圖片轉換軟件，我很是喜歡，值得信奈。
1冷眼旁观装B狗
用萬能五筆已經很久了，真的習慣用五筆，值得大家下載。
9:26 推荐
══做个低调の孩纸：強大的無與倫比，節奏的東西爆很多人幾條街了。 来自鄂尔多斯市
猖狂°爷的资本 ：广州华立学院無需再排隊等候，或者支付額外的運費 来自无锡市
不乱于心不畏将来 回复 时光催老了少年の心 ：一定程度上減少對眼睛的傷害，保護視力從護眼寶開始。
1活的无可代替
終於找到這款軟件了，U盤有救了。
0:27 推荐
嚣张霸气爹＿↘：真正實現與VF數據庫的對接、導入、導出、處理，同時，還附加了一些實用的辦公工具。 来自宜宾市
゜我的高傲，尔等岂懂 ：广州华立学院非常喜歡，真的不枉費很多人推薦 来自梅州市
℡中國式、美男 回复 忍受你所有的小情绪。 ：安裝簡單，破解方法也很詳細，還不錯。個人感覺比7.0好用不少，界麵非常友好。