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海参

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小编点评

海参日前，由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會，與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。

會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。

做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務

近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。

此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道，建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。

持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章

當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。

中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。

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下载海参，参与网友评论互动 ( 57432 条 )

1不着调调的少年
挺不錯的，功能很實用，非常適合賣家使用。
23:49 推荐
我玩命你随意：一款非常棒的軟件，有需要的趕快下載吧来自亳州市
孤独风中一匹狼：海参同時支持對圖片進行編輯操作来自张掖市
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1一颗心、只许你伤
騰訊TIM電腦版換了個主題，多了幾個功能，郵件提醒可以支持網易的郵箱，另外空間可以選擇打開或關閉。聊天沒有氣泡，喜歡。
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春宵假寐回复枕清. ：還不錯，用著還是可以的。
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特備好用的軟件，推薦真的很棒
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1声嘶力竭的情歌
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℡中國式、美男：還不錯，功能很強大。来自浙江
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好男人都怕老婆回复欠吻吗：在我用過的拚音輸入軟件裏，這個QQ輸入法純淨版算不上是最穩定，最快的，但絕對是最特別的。
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cretor對JDK的幫助文檔提供了很好的支持，用起來超級方便。
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沦陷在n1眼眸※：向曾經的經典致敬来自七台河市
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神一般的男人回复帅到自然醒：電腦直播的整體效果好比手機好得多，yy開播是個不錯的選擇。
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岁月离歌：海参很多steam沒有的獨占熱門遊戲，想嚐鮮隻好到這裏玩啦。来自金华市
゜我的高傲，尔等岂懂回复大雨还在下吗：這款軟件是朋友先用然後推薦給我的，很好用
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