會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
信通院 AIGC 圖像生成首個標準發布 螞蟻集團繪畫平台首批通過
作者: ══做个低调の孩纸 2024-05-14 05:09深網記“路”儀39：人車混行，險！ 深圳非機動車道到底設哪兒好
作者: 对感情很偏食 2024-05-14 03:59
2 億像素超清影像 三星 Galaxy S23 Ultra 開啟多重購機禮遇 91MB
查看
索尼考慮分拆部分金融業務，在娛樂、CMOS 領域加倍投入 21MB
查看
國際媒體采訪活動走進浙江 感受城市“古今中外”魅力 72MB
查看
依托科技強監管! 長沙加強非道路移動機械尾氣檢驗機構監督管理 62MB
查看
中國國足主場7 19MB
查看
【關注孤獨症家庭】“星星”領路人“楊媽媽”，陪伴他們回歸社會 91MB
查看
“縣”在出發，這兒有大生意！ 88MB
查看
科技論道之中德高新技術合作論壇在深圳舉行 77MB
查看
2023 長春馬拉鬆鳴槍開跑，紅旗新能源攜“新銳選手 E001”潮酷亮相 27MB
查看
詩意中國丨讀書不覺已春深，一寸光陰一寸金 47MB
查看
手机扫码安装中北大学
网友评论更多
1奇葩硬汉
別的不敢說，但是服務器和反作弊水平肯定比某些平台好多了。平台是好平台，平台裏麵遊戲外掛確實很少，就是打起來除了我都像外掛。
18:14 推荐
丿水韵草：本人從事文職工作多年，一直為格式轉換問題頭疼不已，自從朋友推薦迅捷PDF轉換器之後，發現這款的性能最穩、兼容性最好的，轉換出的效果也不錯! 来自北海市
你给的承诺 ：中北大学點讚門診的非常好用，大家快來下載吧 来自珠海市
隔離思想的癫狂っ 回复 做一个拉风的男人 ：這是一款非常nice的瀏覽器軟件，使用非常方便，快速簡潔。
1独身闯天涯
處理列車時刻表軟件，很是實用哦
0:17 推荐
金钱打造资本：很羨慕那些聲音好的人，YY變聲器的女聲就很好聽，還沒有什麽雜音。 来自汕头市
胡子先生 ：中北大学用的很不錯，以後認準MusicTools了。 来自宜昌市
饮酎 回复 丿水韵草 ：這款軟件操作很簡單，使用範圍也挺廣泛的
1ベ純情、小莮子
一款非常好用的軟件，喜歡好久
23:35 推荐
高姿态、男子：幫我刷機成功，抱著試試看的態度沒想到真的成功了。太給力了，困擾了我半個月的問題終於解決。 来自黄山市
女人请绕行 ° ：中北大学功能都是免費的，適用於淘寶賣家，天貓商家。 来自云浮市
一颗心、只许你伤 回复 大雨还在下吗 ：我能用ToDesk免費版穩定遠程打星際2，穩定性，以及操作延遲上基本秒殺同類軟件，快得不行，別的遠程軟件我目前沒有找到能做到的。
1唯我独噂
echarts是一個純javascript的圖表庫，兼容市麵上的主流瀏覽器，底層依賴輕量級的canvas類庫zrender，提供直觀、生動、可高度個性化製定的數據可視化圖表。功能全麵，值得推薦
0:57 推荐
圣经在哭泣：小鴨天貓助手是一款清理無流量上貨的軟件，專為天貓商家設計，可以幫助用戶清理無流量的商品，對銷量進行查詢，可以按照價格區間、寶貝名稱、總銷量等來進行篩選，有需要的可以下載。 来自张掖市
爷的霸气你学不来 ：中北大学一款不錯的軟件，很是喜歡哦 来自黑龙江
传韵 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ ：我來給百度殺毒點個讚啦,還有你衛士的小夥伴。奧運會的時候重新做了係統，挑選安裝軟件時無意中看到有活動，就安裝了..哇哈哈，看視頻一點都不卡。