為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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1一个人的搁浅°
廣聯達軟件功能比較多點,比起其他軟件較容易上手。
10:46 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ:終於找到適合自己的繪畫板了,就要這種順手的感覺。 来自绵阳市
庄周 :八角笼課件製作起來功能非常強大,包含很多模板,很多圖文、音頻、視頻文件。 来自武汉市
断桥 回复 ペ大龄男青年 :功能很齊全,總體來說還是非常不錯的。
1劳资就这么个范
很好用的一款軟件,操作也很簡單
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﹍Mr.少年:從網上下載了您編寫的便箋軟件,很好用,十分感謝您的智慧和工作! 来自河北
我给的约定 :八角笼這款軟件比較簡單,專業性也比較強。 来自柳州市
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1神一般的男人
手寫記錄下生活中的點滴
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山河星汉 :八角笼自帶的版本控製,這功能挽救了我好多次了。 来自宁德市
伙计你别拽 回复 一人独钓一江水 :強大的視頻下載工具可以保存高清,HQ和3D電影在線視頻
1时光吹老了好少年
業內朋友介紹過來歐諾個的,確實挺好的。
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活的无可代替:這個遊戲網站,有一個最大最大的優點,就是不彈廣告,以前玩好多遊戲,都會彈廣告,真的很煩人,也不知道有沒有病毒。 来自广元市
劳资就这么个范 :八角笼挺好用的,習慣之後就不想用別的了。 来自深圳市
活的无可代替 回复 瞬间的留恋、 :一款很小的媒體錄音軟件很好用
1闭上右瞳冷漠的温柔っ
老師上課很認真仔細,下課了還會留下來給我們處理各種問題。把知識點,重點難點都講解清楚,感覺還是挺不錯的。可以在家學,不會耽誤老師要講的每一節課。
14:27 推荐
薄荷微光少年时C:軟件很容易操作,專業性也比較高。 来自绥化市
别把现在当未来 :八角笼翻譯速度很快,也很精確,很不錯。 来自济宁市
本尊独霸天下。 回复 ×别在 我面前出现ゝ :真的很方便,做出的簡曆效果也很好。