為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: 断桥 2024-05-08 13:02OPPO Reno11 係列重磅新功能曝光!閃速摳圖強的“離譜”
作者: 请叫我小贰哥。 2024-05-08 11:4854MB
查看65MB
查看22MB
查看47MB
查看98MB
查看93MB
查看45MB
查看92MB
查看65MB
查看14MB
查看手机扫码安装微信网页版登录
网友评论更多
11.个狠oK的男人
無需郵寄手機、無需上傳數據可以有效保障用戶個人隱私。
15:15 推荐
逆臣:南極星陪我度過了少年時代,真的蠻懷念的 来自南川市
小爷不说爱 :微信网页版登录殺毒能力強,占用資源少 来自百色市
温存你的温柔° 回复 聆听、你的伤 :一款信奈很久的軟件,值得使用。
1跟着爺,横着走 ζ.
軟件操作比較簡單,功能也較為實用。
22:41 推荐
时光滥好人:電腦變身路由器,設置一下免費上網。 来自梅州市
造梦先生 :微信网页版登录哇塞,超級喜歡BetterWMF的,很好用 来自河南
不畏孤独。 回复 聆听、你的伤 :遊戲盒裏麵遊戲非常多,遊戲也很流暢,一點都不卡頓。
1够狠才是男人
穩定商用多年,兼容多平台,擴展性強,推薦下載。
1:57 推荐
烟,少年的心:我去,這公司取名軟件也太好用了吧,留著以後說不定能用到呢 来自钦州市
哥惜爱,却被伤! :微信网页版登录這款平台玩家挺多的,大家一起玩匹配的時候還挺有趣的。 来自南宁市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 回复 黑米哥哥 :買家福音軟件,功能各種齊全,給力。
1温存你的温柔°
很好用的一款軟件,操作也很簡單,使用起來也特別的簡潔方便
6:49 推荐
安静的复苏:用了很久的一款軟件,真的很值得推薦 来自拉萨市
潮男风向标 :微信网页版登录好簡單的軟件,輕鬆root,還開心。 来自焦作市
萌城少年 回复 岁月离歌 :軟件很容易操作,功能也很實用
1妳的愛需審核
在用戶打開可疑的附件前會發出警告,甚至能完全屏蔽掉它。
20:45 推荐
受尽:上麵有很多年輕父母在上麵交流養寶寶的經驗,真的是非常的不錯的。 来自晋中市
¼de坏男人 :微信网页版登录剛安裝完,用了很好啦,謝謝。 来自钦州市
暗杀对象 回复 时光催老了少年の心 :挺不錯的,用著非常方便,實時監控,安心。