會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1══做个低调の孩纸
軟件專業性比較高，實用性也很強
4:45 推荐
曖__昧〆圥玍：反正就很好用，已經安裝好開始使用了，真的是非常感謝呢。 来自吉安市
俊的抽象▂_ ：太平洋保险电话一直用的軟件，很喜歡 来自吕梁市
爷只爱她。 回复 倾城恋 ：金浚U盤同步助手，本軟件能讓兩個文件夾內容自動保持一致，無需人工幹預，支持U盤，移動移動硬盤與本地磁盤單向同步；
1你惊艳了我的时光
軟件操作比較簡單，功能也較為實用。
14:29 推荐
任性的余味。：這款軟件是一位朋友推薦給我的，也很容易上手。 来自日照市
灬哥゛仍然纠结 ：太平洋保险电话好玩，煩躁的時候，就運行桌麵破壞王，“蹂躪”一下電腦，身心舒暢啊！ 来自德阳市
绝城歌 回复 诗緔ジ☆E哥 ：有的軟件安裝之後不太好卸載，裝了360安全衛士之後，這個問題就能解決了
1爷输过，但没服过
這款軟件專業性比較高，實用性也叫好
0:31 推荐
劳资拽你管不着：挺好，熱門遊戲基本都有，新出的手遊也能搜到，非常不錯。 来自北海市
南下。 ：太平洋保险电话挺好的，係統也很流暢，沒出現卡頓問題。 来自韶关市
哖(_少オ輕狂 回复 好男人，光芒四射。 ：個人覺得2345安全衛士官方版還是不錯的，可以幫助找出病毒、讓電腦回到巔峰時期。
1爷的霸气你学不来
操作很簡單，使用也很方便
24:11 推荐
没人疼的孩纸づ：一直在用的一款遊戲輔助工具，很好用。 来自吉林市
寂寞叼烟小帅哥 ：太平洋保险电话roguekiller(流氓軟件殺手)是一款專殺流氓軟件的有效卸載工具 来自五指山市
乖,宝贝儿 回复 ╅霸气メ豪门╆ ：這款真心覺得它一直很出色，希望它能一直強大下去。