會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1放弃自由：就为你
正在試用中，感覺還行，感覺會火。
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帅的钩心°：很喜歡的一款播放器，使用很久很久了，各方麵都很不錯，是我喜歡的樣子。 来自宝鸡市
卑微都是为了谁 ：龙大家都推薦這款軟件，值得推薦哦 来自五指山市
借个火，抽掉回忆 回复 九州尽灭. ：驅動人生真的很不錯，使用這麽多年了。即使軟件解決不了，隻要上驅動人生的論壇發個帖子，然後就會有人來幫忙解答了。最後還不行，都可以去驅動人生官方群的，裏邊管理和好心朋友，都會幫忙解決問題的。我的想法是軟件並不是完全智能，這個是一個發展過程的。相信驅動人生會越做越好，這麽多年了，好壞都在用過的人自己心裏。
1疯一般的男子
蒲公英H.264視頻格式轉換器是一款專業的的H.264格式轉換工具，操作簡單哦。
16:28 推荐
对不起，你没有访问权：遊戲還挺多，除了打牌還有麻將之類的。 来自南通市
短暂的偏爱、 ：龙中小學在線輔導平台，隨時隨地都可以學習，確實很方便。老師表述的很清晰，而且能反複看，自己在家就能完成作業，很有效率。平常題目不會做就會求助一波，方法步驟一步理解到位。 来自嘉峪关市
神一般的男人 回复 ⑨零后、不卑微 ：超有用，把這個軟件跟U盤啟動係統放一起，重裝係統後就能直接用了
1承诺如何叙述
輕輕巧721
18:30 推荐
_神1.樣的男人╮霸气十足：很好，從我學電腦開始，就一直用這個解壓軟件，雖然有些解壓軟件支持很多類型什麽的啊，但還是比不上這個。 来自信阳市
空巷新友 ：龙一款非常好用的軟件，真的很喜歡 来自威海市
猖狂°爷的资本 回复 烟,少年的心 ：一個字流暢!用電腦玩手遊完全感覺不到卡頓。
1你不懂朕的心事
Database .NET是一個免費多重數據庫管理工具，且功能十分的強大。
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好男人，光芒四射。：用了一天的時間愛上網易雲，並且決定從十八歲用到九十九歲。 来自渭南市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：龙完善的密碼管理功能。 来自德阳市
寂寞叼烟小帅哥 回复 称霸酷比 ：DirectX 11官方版真的很好用，功能很強大，畫麵杠杠的。