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刘涛

現如今智能手機已成為人們生活、出行、工作的必備搭檔，然而日常用機難免磕碰，手機遇到“意外”狀況的概率較其它電子產品更高。

為此，近年來各大手機廠商針對手機意外損壞，推出了多項保障服務，消費者購買後，可以為設備延長保修期或減少碎屏、換電池等維修費用。很多人也會疑惑，買新手機時到底有沒有必要搭配保障服務呢？說到底還是要看性價比。

目前國內手機市場上，一部手機少則小幾千，高端機型更有 1 萬多的售價，對於消費者而言，手機屬於貴重易耗品，使用時難免麵臨磕磕碰碰的風險，而購買保障服務產品後，如果遇到手機意外損壞的情況，維修成本會大大降低，這也是很多人會在購買新機時加購保障服務產品的重要原因。

以華為品牌為例，今年新推出的 HUAWEI Care + 綜合保障服務，針對不同設備機型提供更全麵的守護，不僅包含意外保障服務、延長保修服務，還增加了電池煥新權益，讓消費者能以更低的成本獲得多重服務。如隨剛剛發布的 nova 12 Pro 新機購買 HUAWEI Care + 兩年期，不僅包含了 2 次意外保障還有 2 年官方質保和 1 次電池煥新服務。果然是 “一步到位，嗬護有加”啊！

在了解詳細保障服務內容後，真心覺得它太實惠了！2 次意外保障是指當手機發生意外造成屏幕、後殼、攝像頭、主板故障時，可以享受 2 次意外保障維修，每個部件每次收取 168 元服務費，其他部件免費維修。例如屏幕損壞隻需 168 元可換全新原裝屏幕組件，手機後殼損壞時也是以 168 元更換，這大大降低了維修設備的成本，很適合擔心手機意外摔落而又擔心維修費用高的消費者，如果說自己有經常意外摔手機的“黑曆史”，這項有備無患的服務還是很香的。

2 年官方質保顧名思義延長手機一年保修時間，手機在正常使用過程中，出現非人為損壞的性能故障，就能免費維修，從使用體驗來看，無論是追求裸機手感，還是高強度使用手機，延長保修服務可以有效規避掉一些風險，用機更安心。

還有很多消費者關注的電池老化問題，該保障服務也提供了解決方案。消費者購買該保障服務 2 年有效期內，可享受一次免費更換電池服務，原裝電池，專業技術人員提供服務，換完電池的手機還能再戰幾年。特別適合經常用手機玩遊戲、刷視頻的消費者，手機用久了可以免費換電池延長手機續航。

如果購買 nova 12 Pro HUAWEI Care + 一年期，手機使用過程中發生意外碎屏，就可享受 1 次免費換屏服務。做好事先防範，如遇意外碎屏，用一次就回本了，想想都劃算。

隨著華為新品的發布，不止手機，HUAWEI Care + 還支持部分型號的平板、筆記本電腦、穿戴和耳機產品。對於使用華為設備的消費者來說，HUAWEI Care + 從內到外給予設備更全麵的保障，實現了低價格更換官方原裝備件，一步到位滿足大家多重保障需求，為消費者帶來更安心的使用體驗，還是很值得入手的。

最後還有一個優惠活動一定不能錯過，為了感謝廣大消費者長期以來的支持，華為正在開展感恩回饋季活動，2023 年 12 月 26 日至 2024 年 2 月 25 日，購買指定型號設備的 HUAWEI Care + 限時 8.8 折，還有維修備件 8.8 折、內存升級 8.8 折等五重福利。

不得不說，華為還是很貼心的，真正站在消費者的角度，提供各種低成本的維修方案和全方位的保障服務，折射出了濃濃的人文關懷與品牌溫度。為手機購買一份“保險”，平時用機也更加安心。

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