會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
聯想啟動 ThinkPad AI 先鋒計劃，攜手開發者構建商用 AI 生態
作者: 妳的愛需審核 2024-05-18 00:41
世界讀書日，重溫習近平總書記的讀書故事 91MB
查看
兒童高度近視，這些運動和遊戲不能做 88MB
查看
買“會員”可繞過“青少年模式”，騰訊起訴一公司獲賠 300 萬元 11MB
查看
東風萬裏繪宏圖——習近平總書記指引數字中國建設述評 41MB
查看
Love for hanfu binds people together 67MB
查看
“掌握調查研究這個基本功”，總書記這樣言傳身教 75MB
查看
讓學習更高效：優學派發布 AI 大模型，用前沿科技賦能智慧教育 87MB
查看
全球連線 41MB
查看
《賽博朋克 2077：往日之影》上線，Acer N5000 電競 SSD 提升遊戲體驗！ 73MB
查看
程序員問答平台 StackOverflow 宣布裁員 28%，從而“減少開支” 46MB
查看
手机扫码安装百度热搜
网友评论更多
1离人怎挽
沒有攝像頭也可以直播的秘訣 就是這個軟件 nice 畫質好 不用幾百去買攝像頭了
22:41 推荐
容我鄙视：堯創發布中心是一款高智能的企業圖紙批量拆分/打印/轉換PDF軟件 来自达州市
优质小年轻。 ：百度热搜找資源必備軟件呀，用過很多類似的，還是這個用著順手，下載速度也快。 来自丹东市
黑米哥哥 回复 深入 ：還行，用著挺好，沒發現什麽大問題。
1挑剔旳男人够资本
靠譜，頁麵清爽，可以隱藏推送，不會妨礙正常辦公。
23:50 推荐
逆臣：當初學習五筆輸入法用了一個月的時間才學會，這款軟件是對應的86版的，用起來還蠻順手。 来自玉林市
君逑. ：百度热搜可以發現所有的usb接口的使用情況 来自汕尾市
卑微都是为了谁 回复 本尊独霸天下。 ：軟件簡單方便使用，數據恢複的很方便，誤刪除、誤格式化都可以找回來，找回的數據還挺方便的。
1萌城少年
一款用了不會後悔的軟件，值得使用哦。
17:35 推荐
谁能给哥幸福：軟件專業性很高，功能也比較實用 来自湘潭市
劳资就这么个范 ：百度热搜軟件下載很方便快捷，操作也很簡單 来自嘉兴市
钻石一样闪耀的男人 回复 那年那季那少年 ：用了一下，很不錯，基本文件編輯功能都有，嗨喲與很多其他小功能。
1不畏孤独。
能夠一鍵導入CAD平麵圖，省事不少
7:16 推荐
烟草味的男孩：很好用，再也不用擔心沒帶數據線不好傳輸文件了。 来自丽江市
へ戴草帽の王子 ：百度热搜辦公文檔一直用用office，很好用，也用習慣了。 来自遵义市
青涯 回复 别把现在当未来 ：IDEA很好用啊，主要是GIT，MAVEN支持非常好!
1狂躁不安的心
很好用哈哈，最喜歡這個PureSync了，別的都不怎麽樣。。
15:35 推荐
哥、有哥的谱：唉，之前看搜狗廣告太多下了其他的。用來用去還是搜狗好用，其他輸入法真的打字速度真的低，有時候還識別不出詞語來。現在不管廣告了，用著舒服才是王道 来自合肥市
爷、跪下唱征服℡ ：百度热搜很不錯，很適合在網吧集體下載安裝 来自广安市
寂寞叼烟小帅哥 回复 爷的霸气你学不来 ：這款軟件很具專業性，也挺好用