會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
303 名主播被關閉收禮物權限，抖音直播新版“健康分”處罰生效
作者: 上了膛的枪 2024-05-06 19:24世界阿爾茨海默病月——蕭山區第一人民醫院義診宣傳活動走進百尺漊社區
作者: 谁能给哥幸福 2024-05-06 18:47
檢出率提升 25 倍 98MB
查看
福田垃圾分類執法 22MB
查看
月內79家北交所公司獲機構調研 轉板意向成關注重點 86MB
查看
“壕”派優惠券，華為負一屏國慶打車又省心又省錢 95MB
查看
網易傳媒：亞運傳播彰顯內容影響力 AI 加速內容場景產效提升 92MB
查看
深圳四時｜春雨如詩，將萬物寫成思念 97MB
查看
英特爾攜多家廠商於 Bilibili World 2023 帶來全新產品 13MB
查看
數據中心不能“偏科”，AIGC 時代算力、存力需協調發展 35MB
查看
圓滿收官！“銀齡健康促進”項目收官站走進新塘街道 57MB
查看
蕭山區第一人民醫院開展2023年世界心髒日係列主題活動 34MB
查看
【恒創科技】海外雲服務器助推企業數字化轉型 41MB
查看
最新發布！“開盒掛人”、抖狠PK、網絡黑話……專項整治！ 63MB
查看
有電就有網，實測流量超人 4G 53MB
查看
AI卷土重來 基金人士激辯四季度行情 95MB
查看
【恒創科技】海外雲服務器助推企業數字化轉型 65MB
查看
手机扫码安装工程造价
网友评论更多
1高端大气上档次
課件製作起來功能非常強大，包含很多模板，很多圖文、音頻、視頻文件。
5:34 推荐
我女人.应该幽默：我每天都在家裏用這個跳舞減肥，哈哈。 来自玉林市
请叫我小贰哥。 ：工程造价？？大家都喜歡使用的軟件，很是喜歡哦 来自无锡市
请叫我小贰哥。 回复 曖__昧〆圥玍 ：電腦是新係統，配合著這個玩遊戲真的很適合，帥氣。
1时光滥好人
Password Manager XP(密碼保護軟件)是一個可以讓你將私密資料係統化並儲存在計算機裏的程序。非常棒，很是喜歡哦
3:46 推荐
哥、有哥的谱：對我們這種辦公人員來說真的很實用。 来自江西
不着调调的少年 ：工程造价該軟件采用了領先的掃描引擎，掃描速度非常快速，資源占用極低，是一款輔助係統安全的實用小工具。 来自泉州市
玩会儿 回复 长衫先生 ：非常好用的軟件，喜歡
1弍弌。
一款用了不會後悔的軟件，很是信奈哦
23:54 推荐
他帅不过我：雖然不是會員，但是金山pdf轉word轉換器的功能已經足夠我使用了，非常的喜歡。 来自平顶山市
疯一般的男子 ：工程造价我感覺在截圖軟件裏，紅蜻蜓還是很好用的，操作也很簡單，安利。 来自徐州市
予我心安i 回复 我不爱任何人 ：一款用了也不會後悔的軟件，值得使用
1一颗心、只许你伤
？？很值得推薦的軟件
3:11 推荐
谁能给哥幸福：超級喜歡用四角號碼查詢器PC版的，可以幫我快速查找漢字 来自资阳市
收回你的温存 ：工程造价不需要安裝，使用便捷 来自防城港市
你给的承诺 回复 与风为伍 ：這款軟件真的特別好用，值得推薦哦
1从良
也不會主動關聯相應的文件類型
14:24 推荐
浅时光：喜歡玩日語遊戲的小盆友們注意了，用NTLEA來解決遊戲亂碼。 来自七台河市
烟,少年的心 ：工程造价非常好用的軟件，簡單簡潔 来自合肥市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 伙计你别拽 ：很喜歡的一款軟件，真的很值得推薦的一款軟件。